นายชาติชาย พยุหนาวีชัย ผู้อำนวยการธนาคารออมสิน เปิดเผยว่า ธนาคารเตรียมปิดปรับปรุงระบบ Internet Banking (IB) และระบบ Corporate Internet Banking (CIB) ในวันที่ 19 ก.ค. ตั้งแต่เวลา 23.00 น. ถึงวันที่ 21 ก.ค.นี้ เวลา 06.00 น. ซึ่งจะส่งผลให้ลูกค้าไม่สามารถใช้บริการอินเทอร์เน็ตแบงก์กิ้ง ได้ใน 2 ช่วงเวลา คือ ในวันที่ 20 ก.ค. และวันที่ 21 ก.ค. ระหว่างเวลา 02.00 – 06.00 น.
ทั้งนี้ จะกระทบต่อการให้บริการด้านการทำธุรกรรมสอบถามข้อมูลทางการเงิน (Non-Financial Services) อาทิ บริการสรุปบัญชีโดยรวม บริการลงทะเบียนพร้อมเพย์ บริการข้อมูลส่วนบุคคล เป็นต้น