การไฟฟ้านครหลวง หรือ กฟน. ชี้แจงกรณีมีผู้เสียชีวิตจากเหตุถูกกระแสไฟฟ้าช็อต บริเวณร้านขายก๋วยเตี๋ยวฟู้ดทรัค ในพื้นที่ตลาดเจ้าพระยา อำเภอบางใหญ่ จังหวัดนนทบุรี ว่า กฟน.รับแจ้งเมื่อวันที่ 2 กรกฎาคม 2562 เวลาประมาณ 20.30 น. จึงเร่งลงพื้นที่ตรวจสอบเบื้องต้นพบว่า มีการเดินระบบไฟฟ้าต่อพ่วงจากหลังเครื่องวัดฯ มาใช้กับเครื่องใช้ไฟฟ้าภายในรถก๋วยเตี๋ยว เจ้าหน้าที่ใช้เครื่องมือตรวจพบมีไฟฟ้ารั่ว จึงตรวจสอบการต่อกระแสไฟฟ้าที่มาจากตลาด ซึ่งพบว่ามีการติดตั้งเบรกเกอร์ และเดินสายไฟฟ้าถูกต้อง แต่ไม่มีอุปกรณ์ป้องกันไฟฟ้ารั่ว
นอกจากนี้ ในส่วนอุปกรณ์ไฟฟ้าภายในร้านพบสายไฟพัดลมหักพับฉีกขาด และมีทองแดงแตะกับโลหะของรถ อาจเป็นไปได้ว่าผู้เสียชีวิตมารับประทานก๋วยเตี๋ยว และสัมผัสตัวรถทำให้ไฟฟ้าช็อตดังกล่าว
ทั้งนี้ กฟน. มีความห่วงใยผู้ใช้ไฟฟ้าอย่างยิ่ง ดังนั้นเพื่อความปลอดภัยจึงขอแนะนำให้ตรวจสอบและดูแลอุปกรณ์ไฟฟ้าสม่ำเสมอ สายไฟ ปลั๊กไฟให้อยู่ในสภาพสมบูรณ์ ปลอดภัย หากพบว่าชำรุดต้องรีบซ่อมแซมทันที ควรปิดสวิตช์ไฟและถอดปลั๊กเครื่องใช้ไฟฟ้าที่ไม่ได้ใช้งานออกทุกครั้งหลังเลิกใช้งาน และระมัดระวังการใช้ไฟฟ้าโดยเฉพาะอย่างยิ่งอุปกรณ์ไฟฟ้าที่ให้ความร้อนควรหมั่นตรวจสอบเป็นพิเศษ หากประชาชนพบเห็นสายไฟฟ้าหรืออุปกรณ์ไฟฟ้าของ กฟน. ชำรุด อยู่ในสภาพที่ไม่ปลอดภัย สามารถแจ้งเจ้าหน้าที่ กฟน.ได้ทุกเขต หรือที่ศูนย์บริการข้อมูลผู้ใช้ไฟฟ้า การไฟฟ้านครหลวง MEA Call Center 1130 รวมถึงสามารถแจ้งผ่านช่องทางโซเชียลมีเดีย ได้แก่ Facebook : การไฟฟ้านครหลวง (MEA) Line@ : @meanews Twitter : @mea_news หรือ แจ้งผ่าน MEA Smart Life ซึ่งเป็นแอปพลิเคชันบนสมาร์ทโฟนระบบ iOS และ Android ของ กฟน. ได้ตลอด 24 ชั่วโมง