นายลวรณ แสงสนิท ผู้อำนวยการสำนักงานเศรษฐกิจการคลัง (สศค.) กล่าวว่า สาเหตุที่ยอดการใช้จ่ายโครงการชอปตรุษจีน ด้วยการคืนภาษีมูลค่าเพิ่ม (VAT) ร้อยละ 5 สำหรับผู้ที่ใช้จ่ายผ่านบัตรเดบิต ระหว่างวันที่ 1 -15 กุมภาพันธ์ ที่ผ่านมา มียอดการใช้จ่ายประมาณ 10 ล้านบาท และมียอดคืนภาษี 5 แสนบาท ไม่คึกคักเท่าที่ควร อาจเป็นเพราะคนไทยชอบใช้บัตรเครดิตเพื่อซื้อสินค้ามากกว่าบัตรเดบิต เนื่องจากมีแรงจูงใจมากกว่า ในแง่ส่วนลดการสะสมแต้มและการแบ่งผ่อนชำระ
นอกจากนี้ ยังมีประเด็นเรื่องการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลธุรกรรมการเงิน ที่ประชาชนกังวลว่าจะนำไปสู่การตรวจสอบภาษี ขณะเดียวกัน ยังมีประเด็นเรื่องของการรับเงินชดเชย ซึ่งยังมีความล่าช้า เนื่องจากได้รับเงินคืนในเดือนพฤศจิกายน 2562 แต่เมื่อเทียบกับบัตรเครดิตได้รับส่วนลดทันทีเมื่อใช้จ่าย