นพ.ธเรศ กรัษนัยรวิวงค์ เลขาธิการ อย. กล่าวว่า อย.ได้พัฒนาแอปพลิเคชันใหม่ เพื่อตรวจเลข อย.ให้ผู้บริโภคตรวจเลขผลิตภัณฑ์สุขภาพได้ 3 วิธี คือ 1.ตรวจเลขด้วยกล้อง โดยส่องกล้องไปที่เลขผลิตภัณฑ์ตรวจสอบให้แน่ใจว่า ตัวเลขชัดเจนถ่ายรูปในแนวระนาบ และภาพไม่มีแสงสะท้อนแล้วจึงปุ่มถ่ายรูป
2.ตรวจเลขด้วยเสียง เฉพาะกลุ่มเครื่องสำอางและอาหาร โดยการกดปุ่มอัดเสียง ซึ่งรองรับเสียงอ่านตัวเลขเป็นภาษาไทยเท่านั้น
3.ตรวจด้วยตัวอักษร โดยการพิมพ์เลข อย. นอกจากนี้ยังมีฟังก์ชันบันทึกระบบประวัติการตรวจสอบเลขย้อนหลัง และแจ้งเรื่องร้องเรียนผลิตภัณฑ์สุขภาพ สามารถดาวน์โหลดได้โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย
อย่างไรก็ตาม หากพบการโฆษณาหรือขายผลิตภัณฑ์สุขภาพที่คาดว่าจะผิดกฎหมาย อวดอ้างสรรพคุณเกินจริง สามารถร้องเรียนได้ที่สำนักงานสาธารณสุขจังหวัดทั่วประเทศ หรือที่สายด่วน อย. 1556