นายโอนิชิ คาซูฟูมิ ผู้ว่าเมืองคุมาโมโต ทวีตข้อความแนะนำประชาชนที่ประสบเหตุแผ่นดินไหวบนเกาะฮอกไกโด ว่า ค่อนข้างลำบากกว่าระบบจ่ายน้ำ ไฟ และแก๊ส (Life Line) จะกลับมาใช้การได้ตามปกติ ดังนั้น หากน้ำไหลอยู่ก็ควรกักเก็บไว้ในอ่างอาบน้ำ หรือสำรองน้ำใส่ภาชนะต่างๆ ไว้ สำรองอาหารและเครื่องดื่มเท่าที่จำเป็น หากใช้โทรศัพท์มือถือก็ควรเปลี่ยนเป็นโหมดประหยัดพลังงาน ตรวจสอบสถานที่ปลอดภัย สถานที่อพยพว่าอยู่ตรงไหน เก็บกวาดเฉพาะสิ่งกีดขวางที่เป็นอันตรายก่อนเท่านั้น และเตรียมตัวให้พร้อมสำหรับการดำรงชีวิตต่ออีกหลายวันในขณะที่ฟ้ายังไม่มืด
ทั้งนี้ เมืองคุมาโมโตเคยประสบเหตุแผ่นดินไหวใหญ่มาแล้วเมื่อ 2 ปีที่ผ่านมา