นายมนต์ชัย หนูสง กรรมการผู้จัดการใหญ่ บมจ.ทีโอที เปิดเผยว่า ตั้งแต่วันที่ 9 กรกฎาคม 2561 ทีโอทีได้อำนวยความสะดวกให้บริการโทรไปประเทศจีนตลอด 24 ชั่วโมง สำหรับญาติผู้ประสบภัยและเจ้าหน้าที่ในการประสานงานช่วยเหลือผู้ประสบภัยเหตุเรือล่มที่ จ.ภูเก็ต เพื่อแสดงถึงความห่วงใยสำหรับครอบครัวผู้ประสบภัย พร้อมอำนวยความสะดวกให้กับเจ้าหน้าที่ในการปฏิบัติหน้าที่ได้ติดต่อสื่อสารกันได้อย่างทั่วถึง