พาณิชย์เผย ปชช.ร้องเรียนสินค้าออนไลน์ผ่านสายด่วน 1569 ส่วนใหญ่ไม่แจ้งราคาสินค้า

นายบุณยฤทธิ์ กัลยาณมิตร อธิบดีกรมการค้าภายใน กระทรวงพาณิชย์ เปิดเผยว่า มีประชาชนร้องเรียนสินค้าออนไลน์ผ่านช่องทาง 1569 ของกรมการค้าภายใน มีแนวโน้มเพิ่มขึ้น หลังจากที่ไม่ได้รับความเป็นธรรมกรณีที่ผู้ขายสินค้าออนไลน์ไม่แสดงราคาสินค้าตามที่กฎหมายกำหนด หรือบางรายให้รายละเอียดเฉพาะราคาสินค้า แต่จะไม่รวมค่าขนส่ง และให้ผู้ซื้อติดต่อ In box สอบถามราคาเอง พร้อมฝากเตือนผู้ค้าออนไลน์ให้ติดป้ายราคาสินค้าพร้อมค่าบริการขนส่งและอื่นๆ ให้ครบ หากพบกระทำผิดจะมีโทษปรับสูงสุดไม่เกิน 10,000 บาท โดยที่ผ่านมาดำเนินการปรับไปแล้วหลายราย ส่วนใหญ่ค่าปรับเฉลี่ยที่ 2,000 บาท