โพลชี้ ปชช.เกินครึ่งเคยซื้อสินค้าออนไลน์-ผิดหวังไม่ได้คุณภาพ

สำนักวิจัยซูเปอร์โพล มูลนิธิสถาบันวิจัยความสุขชุมชนและความเป็นผู้นำ เผยผลวิจัยตลาด สินค้าออนไลน์ จำนวน 500 ตัวอย่าง ระหว่างวันที่ 10 – 26 พ.ค.พบว่า ประชาชนร้อยละ 56.1 เคยซื้อสินค้าออนไลน์ ส่วนใหญ่ร้อยละ 50.2 ซื้อเว็บ Lazada ร้อยละ 23.0 Shopee ร้อยละ 26.8 Instagram, facebook, chilindo, kaidee, Amazon ร้อยละ 43.9 ไม่เคยซื้อ

สินค้าที่ซื้อส่วนใหญ่ ฝร้อยละ 42.0 เสื้อ กางเกง ร้อยละ 8.6 เครื่องสำอาง ร้อยละ 7.8 กระเป๋า และ ร้อยละ 6.7 รองเท้า

ส่วนความพึงพอใจในการซื้อสินค้าออนไลน์พบว่า ร้อยละ 39.4 สินค้าที่ซื้อมาไม่ตรงกับที่แสดงในเว็บ ร้อยละ 31.4 ผิดหวัง สินค้าไม่ได้คุณภาพ และ ร้อยละ 29.8 โฆษณาเกินจริง