นายสุวพันธุ์ ตันยุวรรธนะ รัฐมนตรีประจำสำนักนายกรัฐมนตรี ในฐานะดูแลสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) กล่าวถึงการดำเนินการกับบริษัท เมจิก สกิน จำกัด ที่โฆษณาขายสินค้าไม่ได้มาตรฐาน ว่า เรื่องนี้เกี่ยวข้องกับหลายส่วนราชการที่ดูแลผู้บริโภค ทั้งสำนักงานคณะกรรมการอาหารและยา (อย.) สคบ. และเจ้าหน้าที่ตำรวจ ซึ่งนโยบายของรัฐบาลต้องการสนับสนุนให้เกิดการดูแลผู้บริโภคและเข้าไปแก้ไขปัญหาให้ผู้บริโภคอย่างรวดเร็ว ดังนั้น การรับเรื่องร้องเรียนต่าง ๆ ไม่ว่าจะเป็นเรื่องใดที่ร้องเรียนมายัง สคบ. ก็ต้องรับเรื่องไว้และประสานไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อแก้ไขต่อไป
ส่วน สคบ.จะต้องออกประกาศหรือกฎเกณฑ์เพื่อควบคุมผลิตภัณฑ์อาหารเสริมหรือไม่ ต้องขอไปพิจารณาก่อน เพราะเรื่องนี้เกี่ยวข้องกับทางกระทรวงสาธารณสุข และ อย. ด้วย จึงต้องพิจารณาอย่างรอบด้าน อย่างไรก็ตาม อยากจะให้มีมาตรการออกมา เพื่อเป็นหลักประกันให้กับผู้บริโภคว่าจะได้รับความเป็นธรรม
ขณะเดียวกัน นายสุวพันธุ์ กล่าวถึงการดำเนินการดูแลการขายสินค้าออนไลน์ โดยเฉพาะกลุ่มผลิตภัณฑ์เสริมความงามและอาหารเสริมที่ไม่ได้มาตรฐาน ว่า ในช่วงบ่ายวันนี้ได้ไปร่วมงานสัมมนาของ สคบ. เกี่ยวกับธุรกิจขายตรง ซึ่ง สคบ.เป็นห่วงการขายสินค้าและให้บริการผ่านทางออนไลน์ที่มีมากขึ้น การทำธุรกิจออนไลน์มีข้อดี คือความรวดเร็วและประหยัดเวลา แต่ขณะเดียวกันมีข้อเสีย ที่หากผู้ให้บริการไม่มีธรรมาภิบาล และไม่ให้บริการตามที่ได้โฆษณาไว้ ก็จะเกิดผลเสีย ซึ่งการโฆษณาจะต้องทำอย่างไร ที่ไม่หลอกลวงผู้บริโภค และให้ข้อมูลที่เป็นจริง ทั้งนี้ สคบ.มีศูนย์เฝ้าตรวจสอบเรื่องที่เกี่ยวกับการโฆษณาสินค้าต่าง ๆ และ สคบ.ต้องปรับตัวในเรื่องการตรวจสอบให้เท่าทันเทคโนโลยี