สมาคมองค์การพิทักษ์รัฐธรรมนูญ นำโดยนายศรีสุวรรณ จรรยา เลขาธิการสมาคมฯ เข้ายื่นร้องเรียนต่อผู้ตรวจการแผ่นดิน ผ่านนายฐนภณ ธนวชิรนนท์ เจ้าหน้าที่สอบสวนอาวุโสระดับสูง ขอให้ตรวจสอบข้อเท็จจริงการไม่ปฏิบัติตามกฎหมายหรือนอกเหนือหน้าที่และอำนาจตามกฎหมายของอธิบดีกรมการค้าภายใน รัฐมนตรีพาณิชย์ คณะกรรมการควบคุมสินค้าและบริการ และคณะกรรมการการแข่งขันทางการค้า กรณีปล่อยให้ผู้ประกอบการรถมินิบิ๊กซีออกมาจำหน่ายสินค้าและบริการในลักษณะฝ่าฝืนกฎหมาย และเสนอแนะให้คณะรัฐมนตรีให้ขจัดหรือระงับความไม่เป็นธรรม ให้เสนอแนะต่อหน่วยงานรัฐที่เกี่ยวข้องเพื่อบังคับใช้กฎหมายอย่างเคร่งครัด
นายศรีสุวรรณ กล่าวว่า กรณีมีรถจำหน่ายสินค้าสะดวกซื้อที่ขึ้นชื่อป้ายขนาดใหญ่บนตัวรถว่ามินิบิ๊กซี ซึ่งเชื่อได้ว่าน่าจะเป็นของบริษัท บิ๊กซี ซูเปอร์เซ็นเตอร์ จำกัด (มหาชน) ไปวิ่งบริการและจอดจำหน่ายสินค้าลักษณะเดียวกับร้านค้ารายย่อยหรือร้านโชห่วยทั่วไป และอาหารแช่แข็งมาจัดจำหน่าย พร้อมกับบริการจ่ายบิล การกระทำดังกล่าวอาจเข้าข่ายเป็นการผูกขาดธุรกิจ แย่งช่องทางทำมาหากินของร้านค้ารายย่อย และรถโชห่วยต่างๆ จนเกินไป ซึ่งการดำเนินการแบบนี้ย่อมส่งผลกระทบต่อร้านค้ารายย่อย เพราะร้านค้ารายย่อย ไม่สามารถแข่งขันได้ เนื่องจากเสียเปรียบเรื่องเงินทุน และเครือข่ายธุรกิจ
แม้อธิบดีกรมการค้าภายใน จะออกมากล่าวถึงเรื่องนี้ว่า ได้สอบถามไปทางบิ๊กซีแล้ว ซึ่งได้คำตอบว่าเป็นเพียงแนวคิดการทำธุรกิจรูปแบบใหม่ของบริษัท และอยู่ในช่วงทดลองเท่านั้น ยังไม่ได้วางแผนทำอย่างจริงจังแต่อย่างใด แต่ตนเห็นว่าเป็นหน้าที่ของกรมการค้าภายในจะต้องติดตามตรวจสอบและสั่งระงับระบบค้าปลีกดังกล่าวไม่ให้เกิดขึ้น เพราะก่อให้เกิดความไม่เป็นธรรมต่อร้านค้ารายย่อย ทำให้เกิดความปั่นป่วนซึ่งราคาของสินค้าและบริการในพื้นที่ที่รถมินิบิ๊กซีเข้าไปบริการจำหน่ายสินค้าและบริการ
ทั้งนี้ การเพิกเฉยของกรมการค้าภายใน กระทรวงพาณิชย์ และคณะกรรมการควบคุมสินค้าและบริการ ปล่อยให้ผู้ประกอบการขนาดใหญ่ออกมาดำเนินการค้าขายโดยอ้างการทดลองตลาด โดยไม่มีใบอนุญาตการประกอบการค้าเร่ เข้าข่ายความผิดตาม พ.ร.บ.ว่าด้วยราคาสินค้าและบริการ พ.ศ.2542 พ.ร.บ.การแข่งขันทางการค้า พ.ศ.2560 และไม่ได้เสียภาษีป้ายแต่อย่างใด รวมทั้งมีการดัดแปลงสภาพรถนั้น เข้าข่ายความผิดตาม พ.ร.บ.รถยนต์ พ.ศ.2522 และพรบ.การขนส่งทางบก พ.ศ.2522 ประกอบกฎกระทรวงกำหนดส่วนควบและอุปกรณ์สำหรับรถ พ.ศ.2551
นอกจากนั้น รถมินิบิ๊กซี มีการติดตั้งเครื่องเสียงลำโพงบริเวณหลังคารถเพื่อขยายเสียงโฆษณาประชาสัมพันธ์สินค้าและบริการอีกด้วย ซึ่งจะต้องมีการขออนุญาตต่อเจ้าพนักงานท้องถิ่น ตามพ.ร.บ.การสาธารณสุข พ.ศ.2535 และพ.ร.บ.ควบคุมการใช้เสียง และเครื่องขยายเสียง พ.ศ.2493เสียก่อนด้วย ดังนั้น ทางสมาคมฯ จึงขอให้ผู้ตรวจฯ เร่งดำเนินการและแสวงหาข้อเท็จจริงในเรื่องนี้
ด้านนายฐนภณ กล่าวว่า จะนำเรื่องดังกล่าวเสนอให้ผู้ตรวจฯ โดยเร็วเพื่อพิจารณาว่าอยู่ในอำนาจหน้าที่หรือไม่ อย่างไรก็ตาม คงต้องเชิญผู้ประกอบการรายย่อยและหน่วยงานรัฐที่เกี่ยวข้องมาร่วมพูดคุยกันก่อน ส่วนจะเชิญบริษัท บิ๊กซี ซูเปอร์เซ็นเตอร์ จำกัด (มหาชน) มาพูดคุยหรือไม่ คงต้องแล้วแต่ดุลพินิจของผู้ตรวจฯ