นายฐากร ตัณฑสิทธิ์ เลขาธิการคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ ( กสทช.) เปิดเผยว่า ตามที่ปรากฏข่าวกรณีผู้ใช้งานโทรศัพท์มือถือเครือข่ายดีแทค ถูกระงับสัญญาณใช้งาน พร้อมทั้งมียอดการใช้งานสูงถึง 400 ล้านล้านบาท และกรณีศุลกากรอรัญประเทศ จ.สระแก้ว ยึดซิมโทรศัพท์ค่ายดีแทคที่ยังไม่ผ่านการใช้งานได้กว่า 50,000 ชิ้นนั้น สำนักงาน กสทช.มีหนังสือแจ้งให้ดีแทคเข้ามาชี้แจงถึงกรณีดังกล่าว ในวันที่ 12 ธันวาคม 2560 เวลา 13.30 น.