นายสุริพงษ์ ตันติยานนท์ ผู้จัดการวีซ่าประจำประเทศไทย เปิดเผยผลการศึกษาเรื่องทัศนคติการชำระเงินของผู้บริโภค โดยยืนยันว่าผู้บริโภคไม่เพียงแค่ต้องการการชำระเงินผ่านมือถือที่รวดเร็ว ใช้งานง่ายและปลอดภัย แต่ยังต้องการโปรโมชั่นและฟังก์ชั่นในการสะสมหรือใช้แต้มได้ด้วย ไม่ว่าจะในรูปแบบใดก็ตาม โดยเริ่มมองว่าการชำระเงินไม่ได้เป็นแค่การใช้จ่ายเพียงอย่างเดียว ซึ่งผลการศึกษายังชี้ให้เห็นว่า 9 ใน 10 ผู้ตอบแบบสอบถามหรือ ร้อยละ 87 ชำระเงินผ่านมือถือในปีที่ผ่านมา และร้อยละ 58 ได้ใช้เป็นประจำทุกสัปดาห์ แต่อุปสรรคที่ใหญ่ที่สุดในการหันมาใช้การชำระเงินผ่านมือถือคือเรื่องความปลอดภัย