ลูกค้าธนาคารแบงก์ออฟฟิลิปปินส์ไอส์แลนด์ (บีพีไอ) ร้อนใจเมื่อไม่สามารถเข้าบัญชีออนไลน์ได้ในวันนี้ หลายคนตกใจเมื่อเห็นรายการเบิกถอน และฝากเงินในบัญชีตนเองทั้งที่ไม่ได้ทำ บีพีไอแถลงว่า ตรวจพบว่าปัญหาเกิดจากระบบประมวลผลข้อมูลภายในของธนาคารขัดข้อง ขณะนี้กำลังเร่งแก้ไขอยู่ คาดว่าจะแล้วเสร็จภายในวันนี้ ธนาคารได้ระงับการทำธุรกรรมออนไลน์ทั้งหมด แต่สาขาต่าง ๆ ยังคงเปิดให้บริการตามปกติ ขอให้ลูกค้าทุกคนมั่นใจว่าธุรกรรมและเงินในบัญชีจะเป็นปกติดังเดิม บีพีไอแจ้งว่า ปัญหาคอมพิวเตอร์ทำให้ธุรกรรมบางอย่างระหว่างวันที่ 27 เมษายนถึง 2 พฤษภาคมแสดงรายการซ้ำตั้งแต่วันอังคาร
ด้านว่าที่ผู้ว่าการธนาคารกลางฟิลิปปินส์ กล่าวว่า รับฟังคำชี้แจงของบีพีไอที่ว่าไม่มีการเจาะระบบ แต่ธนาคารกลางจะต้องดำเนินการตรวจสอบตามกระบวนการมาตรฐานต่อไปว่าเกิดอะไรขึ้น ขณะที่ลูกค้าธนาคารพากันใช้สื่อสังคมออนไลน์ระบายความไม่พอใจ บางคนทวิตว่า จู่ๆ มีรายการเบิกถอนเงินผ่านเอทีเอ็ม 3 ครั้ง ตอนนี้ไม่เหลือเงินในบัญชีอีกแล้ว บางคนเข้าไปทวีตในหน้าทวิตเตอร์ของบีพีไอว่า ธนาคารไม่เพียงถอนเงินฝากไปหมด แต่ยังทำให้เขาเป็นหนี้อีกด้วย
ด้านว่าที่ผู้ว่าการธนาคารกลางฟิลิปปินส์ กล่าวว่า รับฟังคำชี้แจงของบีพีไอที่ว่าไม่มีการเจาะระบบ แต่ธนาคารกลางจะต้องดำเนินการตรวจสอบตามกระบวนการมาตรฐานต่อไปว่าเกิดอะไรขึ้น ขณะที่ลูกค้าธนาคารพากันใช้สื่อสังคมออนไลน์ระบายความไม่พอใจ บางคนทวิตว่า จู่ๆ มีรายการเบิกถอนเงินผ่านเอทีเอ็ม 3 ครั้ง ตอนนี้ไม่เหลือเงินในบัญชีอีกแล้ว บางคนเข้าไปทวีตในหน้าทวิตเตอร์ของบีพีไอว่า ธนาคารไม่เพียงถอนเงินฝากไปหมด แต่ยังทำให้เขาเป็นหนี้อีกด้วย
