สปท.พิจารณาแผนปฏิรูปงานบริการประชาชนของศูนย์ดำรงธรรม

การประชุมสภาขับเคลื่อนการปฎิรูปประเทศ หรือ สปท. วันนี้ (23 พ.ค.) เริ่มเวลา 09.30 น. มีร้อยเอก ทินพันธุ์ นาคะตะ ประธาน สปท. ทำหน้าที่ประธานการประชุม โดยเป็นการพิจารณารายงานของคณะกรรมาธิการขับเคลื่อนการปฏิรูปประเทศด้านการบริหารราชการแผ่นดิน เรื่อง การเพิ่มประสิทธิภาพการบริการประชาชนที่เป็นเลิศของศูนย์ดำรงธรรม และการเชื่อมโยงระบบการบริหารจัดการการร้องทุกข์ของประชาชน ซึ่งนายอภินันท์ ซื่อธานุวงศ์ กรรมาธิการฯ ชี้แจงรายงานว่า กรรมาธิการฯ ได้รับฟังความเห็นจากทุกภาคส่วนอย่างรอบด้าน เพื่อการพัฒนาระบบราชการให้มีธรรมาภิบาลและประสิทธิภาพ เพื่อตอบสนองต่อภารกิจของประเทศและการบริการประชาชนที่เป็นเลิศ โดยเสนอแผนปฏิรูปพัฒนาให้ศูนย์ดำรงธรรมเป็นศูนย์บริการร่วม กำหนดแผนการดำเนินงานเพื่อให้บรรลุสู่การเป็นศูนย์บริการร่วมที่ได้รับการสนับสนุนและการยอมรับจากทุกส่วนของราชการ และเสริมสร้างการมีส่วนรวม รวมทั้งพัฒนาโครงข่ายการทำงานร่วมกันให้มีการพัฒนาประสิทธิภาพกลไกแก้ไขปัญหาความเดือดร้อนของประชาชนระดับอำเภอ ตำบล หมู่บ้านอย่างต่อเนื่อง จัดทำแผนพัฒนาองค์กรให้ชัดเจน และให้นำเทคโนโลยีเข้ามาใช้ในการจัดการระบบฐานข้อมูล โดยเฉพาะอย่างยิ่งเทคโนโลยีด้านการติดต่อสื่อสาร

ขณะที่สมาชิก สปท. ส่วนใหญ่อภิปรายสนับสนุนแผนปฏิรูปตามรายงานนี้ พร้อมเสนอแนะให้ปรับปรุงศูนย์ดำรงธรรม เป็นศูนย์ One Stop Service ที่ขึ้นตรงกับสำนักนายกรัฐมนตรี เพื่อให้อำนาจและกลไกลการสั่งการมีความเป็นระบบและเกิดมีประสิทธิภาพอย่างแท้จริง