นายนพรัตน์ การุณยะวนิช รองกรรมการผู้จัดการใหญ่ฝ่ายบริหารการเดินรถ บริษัท ขนส่ง จำกัด (บขส.) กล่าวว่า วันนี้ บขส.ประมาณการว่า จะมีผู้โดยสารใช้บริการหนาแน่นที่สุดถึง 180,000 คน ตั้งแต่วันที่ 1-11 เมษายนที่ผ่านมามีผู้ใช้บริการรถ บขส.และรถร่วมประมาณ 1.35 ล้านคน ซึ่ง บขส.ได้จัดเสริมรถเที่ยวไปประมาณ 1,800 เที่ยว จากเที่ยววิ่งปกติประมาณ 6,200 เที่ยว รวมเที่ยววิ่งกว่า 8,000 เที่ยว มั่นใจว่าจะไม่มีปัญหาผู้โดยสารตกค้าง และจะสามารถระบายผู้โดยสารได้ทั้งหมดภายในเวลา 24.00 น. ซึ่งเส้นทางที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในช่วงเทศกาลสงกรานต์ปีนี้ คือ ภาคตะวันออกเฉียงเหนือ และจังหวัดที่มีผู้เลือกเดินทางมากที่สุด คือ ขอนแก่น เชียงใหม่ ส่วนเส้นทางกรุงเทพฯ-นครราชสีมา มีผู้โดยสารเข้าคิวจำนวนมากนั้น เพราะเป็นประตูสู่ภาคตะวันออกเฉียงเหนือ และมีรถต่อไปยังจังหวัดอื่นๆ ซึ่งมั่นใจว่าจะสามารถระบายผู้โดยสารได้หมด เพราะเส้นทางกรุงเทพฯ-นครราชสีมาให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง รถออกทุก 15 - 30 นาที
นอกจากนี้ ยังกำชับ 3 มาตรการ ให้พนักงานขับรถเน้นความปลอดภัย ขับช้า เปิดไฟหน้ารถ และคาดเข็มขัดนิรภัย เพื่อความปลอดภัยและลดอุบัติเหตุในการใช้รถใช้ถนน และขอให้ผู้ประกอบการอย่าขายตั๋วเกินราคา ไม่เช่นนั้นจะระงับการเดินรถทันที โดยผู้โดยสารที่ไม่ได้รับความเป็นธรรมสามารถร้องเรียนได้ที่ Call Center 1490 เรียก บขส. หรือสายด่วน 1584 ของกรมการขนส่งทางบกได้
ขณะที่รถตู้โดยสารสาธารณะมีประชาชนมาเข้าคิวเพื่อใช้บริการตั้งแต่เช้ามืด แต่บางส่วนต้องรอเวลาเดินทางเฉลี่ยประมาณ 4 - 6 ชั่วโมง เนื่องจากมีผู้โดยสารจำนวนมาก
นอกจากนี้ ยังกำชับ 3 มาตรการ ให้พนักงานขับรถเน้นความปลอดภัย ขับช้า เปิดไฟหน้ารถ และคาดเข็มขัดนิรภัย เพื่อความปลอดภัยและลดอุบัติเหตุในการใช้รถใช้ถนน และขอให้ผู้ประกอบการอย่าขายตั๋วเกินราคา ไม่เช่นนั้นจะระงับการเดินรถทันที โดยผู้โดยสารที่ไม่ได้รับความเป็นธรรมสามารถร้องเรียนได้ที่ Call Center 1490 เรียก บขส. หรือสายด่วน 1584 ของกรมการขนส่งทางบกได้
ขณะที่รถตู้โดยสารสาธารณะมีประชาชนมาเข้าคิวเพื่อใช้บริการตั้งแต่เช้ามืด แต่บางส่วนต้องรอเวลาเดินทางเฉลี่ยประมาณ 4 - 6 ชั่วโมง เนื่องจากมีผู้โดยสารจำนวนมาก