พ.อ.นที ศุกลรัตน์ ประธานกรรมการกิจการกระจายเสียง และกิจการโทรทัศน์ หรือ กสท. เปิดเผยภายหลังการประชุมคณะกรรมการ กสท.ว่า ที่ประชุมได้พิจารณากรณีบริษัททรูวิชั่นส์ จำกัด (มหาชน) ขอยกเลิก HBO ทั้ง 6 ช่อง และ Cinemax ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2560 เนื่องมาจากปัญหาข้อตกลงทางธุรกิจ แต่ไม่ได้มีการแจ้งยกเลิกตามกำหนดของ กสทช. ที่จะต้องแจ้งล่วงก่อนหน้า 30 วัน แต่ไม่ได้แจ้งให้สมาชิกรับทราบแต่อย่างใด ดังนั้นการขอยกเลิกสัญญาดังกล่าว ที่ประชุมได้พิจารณาแล้วว่า เป็นการกระทำที่ผิดกฎ กสท. จึงมีมติให้ทรูวิชั่นส์หาแนวทางเยียวยาเพิ่มเติม และคืนเงินค่าบริการให้กับสมาชิกที่มีการยกเลิกในช่วงเวลา 1 - 25 มกราคม 2560 ตามสัดส่วนวันที่ได้ยกเลิกของรอบบิล
อย่างไรก็ตาม กสท. ยืนยันว่า มติที่ออกมามีเหตุผลที่เหมาะสม ซึ่งเป็นการชดเชยให้ตามสัดส่วนที่สมาชิกไม่ได้รับรู้การแจ้งยกเลิกล่วงหน้า 30 วัน
นอกจากนี้ กสทช. ได้ส่งหนังสือเตือนทางปกครอง บริษัท ทรูวิชั่นส์ เนื่องจากกรณีดังกล่าวเป็นความผิดครั้งแรก จึงเป็นเพียงการส่งหนังสือเท่านั้น
อย่างไรก็ตาม กสท. ยืนยันว่า มติที่ออกมามีเหตุผลที่เหมาะสม ซึ่งเป็นการชดเชยให้ตามสัดส่วนที่สมาชิกไม่ได้รับรู้การแจ้งยกเลิกล่วงหน้า 30 วัน
นอกจากนี้ กสทช. ได้ส่งหนังสือเตือนทางปกครอง บริษัท ทรูวิชั่นส์ เนื่องจากกรณีดังกล่าวเป็นความผิดครั้งแรก จึงเป็นเพียงการส่งหนังสือเท่านั้น