นายฉัตรชัย ศิริไล กรรมการผู้จัดการธนาคารอาคารสงเคราะห์ (ธอส.) เปิดเผยว่า ในปีนี้ธนาคารตั้งเป้าหมายปล่อยสินเชื่อใหม่ 178,224 ล้านบาท เพิ่มขึ้น 6% จากปี 59 ที่มียอดปล่อยสินเชื่อ 168,136 ล้านบาท โดยสินเชื่อที่เติบโตส่วนหนึ่งมาจากการที่ธนาคารพาณิชย์ต่างๆ ปฏิเสธการปล่อยสินเชื่อ ทำให้ลูกค้ากลุ่มนี้หันมาขอสินเชื่อจาก ธอส.มากขึ้น ส่วนหนี้ที่ไม่ก่อให้เกิดรายได้ (เอ็นพีแอล) ตั้งเป้าหมายลดลง 0.8-0.9% เหลือ 3.9-4% จากปีก่อนอยู่ที่ 5.06% ของยอดสินเชื่อรวม เนื่องจากธนาคารได้รับการอนุมัติจากกระทรวงการคลัง ให้สามารถขายหนี้เอ็นพีแอลได้ 14,000 ล้านบาท ทำให้เอ็นพีแอลต่ำกว่า 4% เป็นครั้งแรกในการดำเนินงานของธนาคาร
ทั้งนี้ ธอส.ยังมีแผนนำนวัตกรรมและเทคโนโลยีทางการเงินเข้ามาเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขัน เพื่อมุ่งสู่ดิจิทัลแบงก์กิ้ง ที่สามารถลดต้นทุนการบริหารจัดการได้ 25% ด้วยการนำเครื่องวีทีเอ็ม ซึ่งเป็นตู้อัตโนมัติให้บริการทางการเงิน มาติดตั้งนอกสถานที่ตามสาขาต่างๆ ในชุมชน เบื้องต้นตู้วีทีเอ็มจะเน้นให้บริการด้านการเปิดบัญชีและขอสินเชื่อกับพนักงานผ่านหน้าจอตู้ ทำให้ลูกค้าไม่จำเป็นต้องเดินทางมาที่สาขาของ ธอส.
ทั้งนี้ ธอส.ยังมีแผนนำนวัตกรรมและเทคโนโลยีทางการเงินเข้ามาเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขัน เพื่อมุ่งสู่ดิจิทัลแบงก์กิ้ง ที่สามารถลดต้นทุนการบริหารจัดการได้ 25% ด้วยการนำเครื่องวีทีเอ็ม ซึ่งเป็นตู้อัตโนมัติให้บริการทางการเงิน มาติดตั้งนอกสถานที่ตามสาขาต่างๆ ในชุมชน เบื้องต้นตู้วีทีเอ็มจะเน้นให้บริการด้านการเปิดบัญชีและขอสินเชื่อกับพนักงานผ่านหน้าจอตู้ ทำให้ลูกค้าไม่จำเป็นต้องเดินทางมาที่สาขาของ ธอส.