นายสมชาย หาญหิรัญ ปลัดกระทรวงอุตสาหกรรม เปิดเผยว่า รัฐบาลให้ความสำคัญกับการแก้ไขปัญหาความเดือดร้อนของประชาชน โดยยึดประชาชนเป็นศูนย์กลาง และ พล.อ.ประยุทธ์ จันทร์โอชา นายกรัฐมนตรี ได้สั่งการให้มีการตรวจสอบโรงงานที่มีการร้องเรียนซ้ำซาก เพื่อเป็นการเฝ้าระวังไม่ให้เกิดความเดือดร้อนรำคาญแก่ประชาชน และโรงงานที่อยู่ริมน้ำ เพื่อรักษาคุณภาพแหล่งน้ำซึ่งในปี 2560 มีแผนการตรวจสอบ 1,400 โรงงาน และประมวลผลจัดทำข้อมูลโรงงานร้องเรียนซ้ำซาก โดยเบื้องต้นโรงงานที่พบการกระทำผิดกฎหมายตั้งแต่ 3 ครั้งขึ้นไป ภายใน 1 ปี นับแต่วันที่มีการสั่งการปรับปรุงแก้ไขเพื่อจัดทำประวัติไว้ โดยได้กำหนดมาตรการเชิงรุกในการป้องกันปัญหาการร้องเรียนโรงงานตั้งแต่ต้นทาง โดยเฉพาะโรงงานขนาดกลางและขนาดเล็ก SMEs