ปี 59 มีการร้องเรียน/ร้องทุกข์ศูนย์บริการประชาชน สปน. 98,469 เรื่อง

นายจิรชัย มูลทองโร่ย ปลัดสำนักนายกรัฐมนตรี เปิดเผยผลสรุปการดำเนินการเรื่องร้องเรียน และร้องทุกข์ของศูนย์บริการประชาชน สำนักปลัดสำนักนายกรัฐมนตรี (สปน.) ในปี 2559 มีประชาชนร้องเรียนเป็นรายบุคคล 98,139 ราย และแบบกลุ่มหรือหมู่คณะ 330 กลุ่ม จำนวน 98,469 เรื่อง โดยได้ข้อยุติแล้ว 87,843 เรื่อง หรือร้อยละ 89.21 อยู่ระหว่างการดำเนินการมี 10,626 เรื่อง หรือร้อยละ 10.79 เรื่องสังคมและสวัสดิการ ได้รับการร้องเรียนมากที่สุด 58,368 เรื่อง สำนักงานตำรวจแห่งชาติ (สตช.) เป็นหน่วยงานที่ประชาชนร้องเรียนมากที่สุด 16,646 เรื่อง