พล.อ.ประวิตร วงษ์สุวรรณ รองนายกรัฐมนตรีและรัฐมนตรีว่าการกระทรวงกลาโหม กล่าวถึงภาพรวมการอำนวยความสะดวกประชาชน ที่เดินทางเข้ากราบถวายสักการะเบื้องหน้าพระโกศ พระบรมศพ พระบาทสมเด็จพระปรมินทรมหาภูมิพลอดุลยเดช ณ พระที่นั่งดุสิตมหาปราสาท ในพระบรมมหาราชวัง ว่า ทุกหน่วยงานพยายามทำทุกอย่างเพื่ออำนวยความสะดวกประชาชน แต่ยอมรับว่ามีบางส่วนต้องผิดหวังที่ไม่สามารถเข้าถวายสักการะพระบรมศพภายในเวลาที่กำหนด ซึ่งศูนย์บัญชาการติดตามสถานการณ์ (ศตส.) กำลังหาวิธีที่ดีที่สุด เพื่อไม่ให้ประชาชนต้องรอคิวจนนานจนเกินไป และให้ทุกคนได้เข้าไปถวายสักการะพระบรมศพ
พล.อ.ประวิตร กล่าวอีกว่า ขอยืนยันว่าเจ้าหน้าที่จะทำทุกอย่างเต็มที่ เช่น กระทรวงมหาดไทยก็ดูแลตั้งแต่เริ่มเดินทางออกจากจังหวัด ส่วนกรุงเทพมหานครก็อำนวยความสะดวกเรื่องที่พัก อย่างไรก็ตาม ยอมรับว่ายังมีประชาชนบางส่วนที่ยังไม่ค่อยให้ความร่วมมือเจ้าหน้าที่เท่าที่ควร ซึ่งทุกคนทราบดีว่าต้องปฏิบัติตัวอย่างไร
พล.อ.ประวิตร กล่าวอีกว่า ขอยืนยันว่าเจ้าหน้าที่จะทำทุกอย่างเต็มที่ เช่น กระทรวงมหาดไทยก็ดูแลตั้งแต่เริ่มเดินทางออกจากจังหวัด ส่วนกรุงเทพมหานครก็อำนวยความสะดวกเรื่องที่พัก อย่างไรก็ตาม ยอมรับว่ายังมีประชาชนบางส่วนที่ยังไม่ค่อยให้ความร่วมมือเจ้าหน้าที่เท่าที่ควร ซึ่งทุกคนทราบดีว่าต้องปฏิบัติตัวอย่างไร