พล.ต.ต.ภาคภูมิ สัจจพันธ์ รองผู้บัญชาการตำรวจตรวจคนเข้าเมือง กล่าวถึงกรณีที่ระบบสารสนเทศ หรือ PIBICS ของสำนักงานตรวจคนเข้าเมือง หรือ สตม.ขัดข้อง และส่งผลให้ไม่สามารถบันทึกข้อมูลนักท่องเที่ยวชาวต่างชาติที่เดินทางเข้า-ออกประเทศได้ เหตุการณ์เกิดขึ้นวันที่ 25 ต.ค.ว่า เจ้าหน้าที่สามารถแก้ไขซ่อมแซมระบบให้กลับมาใช้งานได้แล้ว ส่วนที่มีข้อกังวลว่าการบันทึกข้อมูลบุคคลที่เข้าออกในช่วงเวลาดังกล่าวจะมีปัญหา ยืนยันว่าตำรวจตรวจคนเข้าเมืองบันทึกข้อมูลประจำวันเป็นลายลักษณ์อักษร สามารถตรวจสอบย้อนหลังได้ มั่นใจว่าจะไม่มีปัญหาบุคคลที่ถูกขึ้นบัญชีดำ หรือแบล็กลิสต์ ใช้โอกาสที่ระบบขัดข้องหลบหนีออกนอกประเทศแน่นอน โดยยอมรับว่า ก่อนหน้านี้เครื่องมีปัญหา เพราะระบบนี้ใช้งานมาแล้ว 8 ปี แต่ทาง สตม.ได้มีซ่อมแซมบำรุงรักษา อยู่ตลอดเวลา