นายจุฬา สุขมานพ ผู้อำนวยการสำนักงานการบินพลเรือนแห่ง ประเทศไทย (กพท.) เปิดเผยผลการเรียกผู้บริหารสายการบินนกแอร์ ชี้แจงเหตุเที่ยวบินล่าช้า ซึ่งมีการพูดคุยไปแล้วตั้งแต่เมื่อวานนี้ โดยผู้บริหารสายการบินนกแอร์ได้มีการนำเอกสารสถิติการให้บริการเที่ยวบินในเดือนเมษายน-กันยายนมาชี้แจง ซึ่งส่วนใหญ่เที่ยวบินยังคงเป็นไปตามตารางการบินปกติ
สำหรับการให้บริการเที่ยวบินในเดือน ก.ย. ซึ่งเป็นเดือนที่มีการร้องเรียนกรณีเที่ยวบินล่าช้าค่อนข้างมาก โดยจากการตรวจสอบสถิติเที่ยวบินของนกแอร์พบว่า ในเดือนดังกล่าวมีเที่ยวบินล่าช้า 12% จากเที่ยวบินทั้งหมด 5,700 เที่ยวบิน และ 88% เป็นเที่ยวบินที่ตรงตามเวลา จึงไม่จำเป็นต้องมีบทลงโทษใดๆ โดยสาเหตุของความล่าช้าส่วนใหญ่มาจากสภาพอากาศเลวร้าย โดยยอมรับว่าช่วงฤดูฝน ทุกสายการบินมีโอกาสเกิดความล่าช้า จากสภาพอากาศไม่เอื้ออำนวยต่อทัศนวิสัยในการบิน ซึ่งเป็นปัจจัยที่ไม่สามารถควบคุมได้ และสายการบินต้องคำนึงถึงความปลอดภัยของผู้โดยสาร
สำหรับการให้บริการเที่ยวบินในเดือน ก.ย. ซึ่งเป็นเดือนที่มีการร้องเรียนกรณีเที่ยวบินล่าช้าค่อนข้างมาก โดยจากการตรวจสอบสถิติเที่ยวบินของนกแอร์พบว่า ในเดือนดังกล่าวมีเที่ยวบินล่าช้า 12% จากเที่ยวบินทั้งหมด 5,700 เที่ยวบิน และ 88% เป็นเที่ยวบินที่ตรงตามเวลา จึงไม่จำเป็นต้องมีบทลงโทษใดๆ โดยสาเหตุของความล่าช้าส่วนใหญ่มาจากสภาพอากาศเลวร้าย โดยยอมรับว่าช่วงฤดูฝน ทุกสายการบินมีโอกาสเกิดความล่าช้า จากสภาพอากาศไม่เอื้ออำนวยต่อทัศนวิสัยในการบิน ซึ่งเป็นปัจจัยที่ไม่สามารถควบคุมได้ และสายการบินต้องคำนึงถึงความปลอดภัยของผู้โดยสาร
