นายปรีดี ดาวฉาย กรรมการผู้จัดการใหญ่ ธนาคารกสิกรไทย และประธานสมาคมธนาคารไทย ยอมรับว่า กรณีธนาคารไอเอ็นจี ในเครือธนาคารยักษ์ใหญ่จากเนเธอแลนด์ ประกาศปรับตัวสู่ยุคดิจิตอล ด้วยแผนลดสาขาและลดพนักงานกว่า 7,000 ตำแหน่งนั้น ทำให้ธนาคารพาณิชย์ทั้งในและต่างประเทศต้องปรับตัวตามเทคโนโลยี ส่วนธนาคารกสิกรไทยยังจำเป็นต้องใช้สาขาย่อยในการฝากถอน และมีบริการโมบายแบงก์กิ้ง เพื่อโอนเงินเท่านั้น โดยสาขายังรองรับความต้องการของลูกค้า ส่วนในอนาคตอาจต้องปรับตัวตามสถานการณ์ต่อไป