นายวุฒิชาติ กัลยาณมิตร ผู้ว่าการรถไฟแห่งประเทศไทย (ร.ฟ.ท.) ชี้แจงถึงกรณีที่มีกระแสข่าวว่าขบวนรถไฟโดยสารรุ่นใหม่รอบแรก 39 คัน จากบริษัทผู้ผลิตในประเทศจีน พบปัญหารอยร้าวบริเวณตัวรถ ว่า จากการตรวจสอบปัญหารอยแตกร้าวบริเวณตัวรถ เบื้องต้นยืนยันว่ารอยร้าวไม่ได้เกิดที่ตัวรถตามที่เป็นข่าว แต่เกิดรอยแตกร้าวบริเวณกล่องครอบค้อนทุบกระจก รวมถึงมีรอยขีดข่วนจากการขนส่งซึ่งเป็นเรื่องปกติ แต่บริษัทเอกชนยืนยันว่าจะดำเนินการแก้ไขให้เรียบร้อย
อย่างไรก็ตาม ขณะนี้การรถไฟฯ ยังไม่ได้รับมอบรถจากบริษัทคู่ค้า ซึ่งอยู่ในขั้นตอนการรอเจ้าหน้าที่ของบริษัทคู่สัญญาติดตั้งส่วนประกอบในรถ 39 ขบวนให้แล้วเสร็จก่อน เช่น ระบบเครื่องปรับอากาศ และการประกอบเป็นขบวน ซึ่งเมื่อประกอบเสร็จการรถไฟฯจะมีการตรวจสอบสภาพเบื้องต้น หากตัวรถมีคุณภาพผ่านมาตรฐานที่กำหนดถึงจะรับมอบได้ หากรถมีการชำรุดหรือไม่ได้มาตรฐาน การรถไฟฯ จะไม่ยอมรับมอบเด็ดขาด และที่สำคัญเมื่อมีการรับมอบแล้วจะต้องนำขบวนรถมาทดสอบการใช้งานจริงทั้งวิ่งในระยะใกล้ 20-30 กิโลเมตร และทดสอบวิ่งในระยะทางไกลประมาณ 500-800 กิโลเมตร เพื่อให้แน่ใจว่าขบวนรถใช้งานได้ดีไม่มีปัญหาก่อนที่จะมาเปิดให้บริการแก่ประชาชน ดังนั้นจึงขอให้ผู้ใช้บริการมั่นใจได้ว่าการรถไฟฯ ได้มีการนำรถไฟที่ได้มาตรฐาน และรถที่มีคุณภาพดีมาให้บริการ
อย่างไรก็ตาม ขณะนี้การรถไฟฯ ยังไม่ได้รับมอบรถจากบริษัทคู่ค้า ซึ่งอยู่ในขั้นตอนการรอเจ้าหน้าที่ของบริษัทคู่สัญญาติดตั้งส่วนประกอบในรถ 39 ขบวนให้แล้วเสร็จก่อน เช่น ระบบเครื่องปรับอากาศ และการประกอบเป็นขบวน ซึ่งเมื่อประกอบเสร็จการรถไฟฯจะมีการตรวจสอบสภาพเบื้องต้น หากตัวรถมีคุณภาพผ่านมาตรฐานที่กำหนดถึงจะรับมอบได้ หากรถมีการชำรุดหรือไม่ได้มาตรฐาน การรถไฟฯ จะไม่ยอมรับมอบเด็ดขาด และที่สำคัญเมื่อมีการรับมอบแล้วจะต้องนำขบวนรถมาทดสอบการใช้งานจริงทั้งวิ่งในระยะใกล้ 20-30 กิโลเมตร และทดสอบวิ่งในระยะทางไกลประมาณ 500-800 กิโลเมตร เพื่อให้แน่ใจว่าขบวนรถใช้งานได้ดีไม่มีปัญหาก่อนที่จะมาเปิดให้บริการแก่ประชาชน ดังนั้นจึงขอให้ผู้ใช้บริการมั่นใจได้ว่าการรถไฟฯ ได้มีการนำรถไฟที่ได้มาตรฐาน และรถที่มีคุณภาพดีมาให้บริการ