น.พ.บุรินทร์ สุรอรุณสัมฤทธิ์ ผู้อำนวยสำนักบริหารระบบบริการสุขภาพจิตกล่าวถึงกรณีเกิดเหตุไฟไหม้หอพักนักเรียนหญิงชั้นประถมของโรงเรียนพิทักษ์เกียรติวิทยา ตำบลเวียง อำเภอเวียงป่าเป้า จังหวัดเชียงราย ทำให้นักเรียนเสียชีวิต 17 ราย ว่า จากการประสานงานระหว่างทีมสุขภาพจิต กับผู้บัญชาการเหตุการณ์ฉุกเฉินจังหวัดเชียงราย พบว่าในกลุ่มเด็กที่รอดชีวิตจากเหตุเพลิงไหม้ มีภาวะเครียดสูง ซึมเศร้า แต่ยังไม่พบอาการหวาดระแวง ซึ่งเบื้องต้นได้ให้การดูแลให้คำปรึกษาทางด้านสุขภาพจิต ส่วนกลุ่มญาติของเด็กที่เสียชีวิตนั้นพบว่ายังอยู่ในอาการโศกเศร้า อย่างไรก็ตาม ใน 2 กลุ่มนี้จะต้องติดตามอย่างใกล้ชิดต่อเนื่องระยะยาว เพราะจากข้อมูลวิจัยพบว่าในช่วงหลังเกิดเหตุ 1 เดือน กลุ่มเด็กที่เผชิญเหตุคุกคามชีวิต ร้อยละ 7-10 จะมีปัญหาลืมเหตุการณ์ไม่ได้ หวาดผวา ซึมเศร้า เข้าเรียนไม่ได้ ไม่สามารถพบหน้าเพื่อนๆได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกลไกการปรับตัวของแต่ละคน ซึ่งตามปกติ เด็ก ผู้สูงอายุ และผู้ที่มีปัญหาด้านจิตเวช จะเป็นกลุ่มเสี่ยงที่มีกลไกการปรับตัวได้ไม่ค่อยดีอยู่แล้ว
อย่างไรก็ตาม เบื้องต้น ญาติและครอบครัวเป็นบุคคลที่จะช่วยสังเกต ดูแล เยียวยา และประคับประคองจิตใจผู้ที่ต้องประสบกับความสูญเสียให้ผ่านพ้นความทุกข์ที่เกิดขึ้นนี้ไปได้ โดยการรับฟัง ให้การสนับสนุน ให้กำลังใจ และไม่ตอกย้ำเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น ให้ความร่วมมือในการดูแลรักษาเช่นเดียวกับสื่อมวลชนที่มีส่วนร่วมในการเยียวยาจิตใจครอบครัวที่ต้องประสบกับความสูญเสียได้ด้วยการหลีกเลี่ยงการสัมภาษณ์หรือสอบถามรายละเอียดเกี่ยวกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น มิฉะนั้นจะกระตุ้นให้คิดถึงภาพเหตุการณ์ที่สะเทือนใจ ทำให้เกิดความเครียดซ้ำเติม
อย่างไรก็ตาม เบื้องต้น ญาติและครอบครัวเป็นบุคคลที่จะช่วยสังเกต ดูแล เยียวยา และประคับประคองจิตใจผู้ที่ต้องประสบกับความสูญเสียให้ผ่านพ้นความทุกข์ที่เกิดขึ้นนี้ไปได้ โดยการรับฟัง ให้การสนับสนุน ให้กำลังใจ และไม่ตอกย้ำเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น ให้ความร่วมมือในการดูแลรักษาเช่นเดียวกับสื่อมวลชนที่มีส่วนร่วมในการเยียวยาจิตใจครอบครัวที่ต้องประสบกับความสูญเสียได้ด้วยการหลีกเลี่ยงการสัมภาษณ์หรือสอบถามรายละเอียดเกี่ยวกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น มิฉะนั้นจะกระตุ้นให้คิดถึงภาพเหตุการณ์ที่สะเทือนใจ ทำให้เกิดความเครียดซ้ำเติม
