องค์การส่งเสริมการท่องเที่ยวแห่งประเทศญี่ปุ่น หรือ เจเอ็นทีโอ (JNTO) สร้างหน้าเพจพิเศษในเว็บไซต์ของเจเอ็นทีโอ เพื่อให้ข้อมูลและรายงานสถานการณ์ความคืบหน้าแก่นักท่องเที่ยวต่างชาติ เกี่ยวกับเหตุแผ่นดินไหวที่เกิดขึ้นใน จ.คุมาโมโตะ และพื้นที่ใกล้เคียงโดยรอบในประเทศญี่ปุ่น ทั้งภาษาอังกฤษ และภาษาอื่นๆ รวมทั้งให้ข้อมูลเป็นภาษาอังกฤษเกี่ยวกับสายการบิน และการปฏิบัติงานของรถไฟ ในพื้นที่ที่ได้รับผลกระทบจากแผ่นดินไหว (http://www.jnto.go.jp/eq/kumamoto.html)
นอกจากนี้ เจเอ็นทีโอได้ขยายบริการให้ข้อมูลทางโทรศัพท์เป็นวันละ 24 ชั่วโมง ผ่านทางศูนย์ข้อมูลของเจเอ็นทีโอ โดยเจ้าหน้าที่ของศูนย์จะตอบคำถามเป็นภาษาอังกฤษ ขณะเดียวกัน ขอแนะนำให้นักท่องเที่ยวต่างชาติติดตั้งแอพพลิเคชั่นของสมาร์ทโฟน เพื่อรับทราบการแจ้งเตือนเกี่ยวกับแผ่นดินไหว ซึ่งเป็นแอพที่มีชื่อว่า เซฟตี้ทิปส์ (Safetytips) และจะให้บริการเป็นภาษาอังกฤษ ภาษาจีน และภาษาเกาหลี
นอกจากนี้ เจเอ็นทีโอได้ขยายบริการให้ข้อมูลทางโทรศัพท์เป็นวันละ 24 ชั่วโมง ผ่านทางศูนย์ข้อมูลของเจเอ็นทีโอ โดยเจ้าหน้าที่ของศูนย์จะตอบคำถามเป็นภาษาอังกฤษ ขณะเดียวกัน ขอแนะนำให้นักท่องเที่ยวต่างชาติติดตั้งแอพพลิเคชั่นของสมาร์ทโฟน เพื่อรับทราบการแจ้งเตือนเกี่ยวกับแผ่นดินไหว ซึ่งเป็นแอพที่มีชื่อว่า เซฟตี้ทิปส์ (Safetytips) และจะให้บริการเป็นภาษาอังกฤษ ภาษาจีน และภาษาเกาหลี
