นายฐากร ตัณฑสิทธิ์ เลขาธิการคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (เลขาธิการกสทช.) เปิดเผยว่า กสทช.ได้ขอความร่วมมือไปยังผู้ประกอบการโทรศัพท์เคลื่อนที่ทุกรายให้เพิ่มขีดความสามารถและความระมัดระวังในการดูแลบำรุงรักษา ซ่อมแซม และแก้ไขปรับปรุงโครงข่ายโทรคมนาคม ในช่วงวันที่ 31 ธันวาคม 2558- 3 มกราคม 2559 เนื่องจากช่วงเทศกาลปีใหม่ สถิติการใช้โทรศัพท์มากประชาชนนิยมติดต่อสื่อสารส่งข้อความอวยพรผ่านบริการโทรศัพท์เคลื่อนที่สูง