ก.ท่องเที่ยวฯ เผยแนวทางขับเคลื่อนอุตสาหกรรมท่องเที่ยวสู่ ศก.ยุคดิจิตอล

นางกอบกาญจน์ วัฒนวรางกูร รัฐมนตรีว่าการกระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬา แถลงถึงการขับเคลื่อนอุตสาหกรรมท่องเที่ยวสู่เศรษฐกิจดิจิตอลให้กับระบบเศรษฐกิจไทย ว่า จากการสำรวจสภาพพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ของประเทศไทยปี 2557 พบว่าอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวมีมูลค่าพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์เป็นอันดับ 2 หรือคิดเป็นร้อยละ 23 ของมูลค่ารวมทั้งประเทศ โดยสำนักงานคณะกรรมการธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ประมาณการว่า มีผู้ประกอบการอุตสาหกรรมท่องเที่ยวที่ดำเนินธุรกิจในรูปแบบการตลาดออนไลน์ถึงร้อยละ 81 และจากรายงานสำรวจทัศนคติและความพึงพอใจของนักท่องเที่ยวชาวต่างชาติที่เดินทางท่องเที่ยวประเทศไทยในปี 2558 พบว่านักท่องเที่ยวชาวต่างชาติร้อยละ 81 รับรู้ข้อมูลข่าวสารการท่องเที่ยวก่อนเดินทางเข้ามาท่องเที่ยวประเทศไทยจากเว็บไซต์และสื่อสังคมออนไลน์ อีกทั้งจากการสำรวจของ tripadvisor ระบุว่า ประเทศไทยมีนักท่องเที่ยวกลุ่มที่ใช้สมาร์ทโฟนในการวางแผนและจองทริปการท่องเที่ยวถึงร้อยละ 65

ทั้งนี้ กระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬา จึงมีแนวทางการขับเคลื่อนอุตสาหกรรมท่องเที่ยวสู่เศรษฐกิจดิจิตอล โดยการพัฒนาขีดความสามารถที่จะใช้เทคโนโลยีที่ทันสมัยเป็นการสร้างรากฐานให้กับประเทศไทย และเป็นการยกระดับประสบการณ์นักท่องเที่ยวครบวงจรในโครงการ Torism Gateway สื่อ Digital ที่รองรับประสบการณ์ของนักท่องเที่ยวประกอบด้วย smart trip planner application ในการวางแผนการท่องเที่ยว สามารถปรับให้ตอบสนองความต้องการระดับบุคคล รวมทั้งยกระดับการบริหารจัดการภาคการท่องเที่ยวภายในโครงการ Tourism Intelligence Center เป็นระบบบูรณาการด้านข้อมูลการท่องเที่ยว เพื่อกำหนดและขับเคลื่อนนโยบาย ตลอดจนช่วยสั่งการและแก้ไขปัญหาด้านการท่องเที่ยวอย่างรวดเร็วและแม่นยำ