นายอุตตม สาวนายน รัฐมนตรีว่าการกระทรวงเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร (ไอซีที) นำเสนอผลงานรัฐบาล ด้านการปฏิรูประบบราชการไทย เพื่อภาครัฐสามารถให้บริการประชาชนได้ดีขึ้น โปร่งใสมากขึ้น และลดความเหลื่อมล้ำในการเข้าถึงบริการที่จำเป็นต่อการพัฒนาคุณภาพชีวิตของประชาชน ด้วยแนวคิด "การยกระดับคุณภาพชีวิต และการเข้าถึงบริการสาธารณะของประชาชนทุกคน ทุกกลุ่ม ทุกท้องถิ่น อย่างทั่วถึงและเท่าเทียม"