ระบบการออกตั๋วโดยสารสายการบินนกแอร์ขัดข้อง ทำให้เครื่องบินเที่ยวแรก 06.00 น.ไม่สามารถขึ้นบินได้ ผู้โดยสารตกค้างแน่นท่าอากาศยานดอนเมือง เจ้าหน้าที่เร่งแก้ไขจนสามารถออกตั๋วโดยสารได้ แต่ยังระบุเวลาขึ้นเครื่องไม่ได้ ล่าสุดเที่ยวบินแรกขึ้นบินได้เมื่อเวลา 10.00 น.ที่ผ่านมา เหตุการณ์ดังกล่าวสร้างความไม่พอใจกับผู้โดยสาร เนื่องจากบางคนมารอตั้งแต่ 04.00 น. แต่ต้องรอนานถึง 5 ชั่วโมง จึงจะได้ตั๋วโดยสาร