นพ.อนุชา เศรษฐเสถียร เลขาธิการสถาบันการแพทย์ฉุกเฉินแห่งชาติ (สพฉ.) กล่าวถึงกรณีที่มีการเผยแพร่คลิปผ่านสื่อโซเชียลมีเดีย ถึงการโทรก่อกวนสายด่วน 1669 จนทำให้ผู้ป่วยฉุกเฉินต้องพลาดโอกาสและต้องเสียชีวิตลง ว่า เหตุการณ์ดังกล่าว ไม่ใช่ครั้งแรกที่เกิดขึ้น ซึ่งก่อนหน้านี้ก็มีสายโทรมาก่อก่วน 1669 แทบทุกวัน โดยจากการเก็บข้อมูลสายก่อกวนในช่วงต้นเดือนกรกฎาคมจนถึงปัจจุบันนี้ พบมีคนโทรก่อกวนสายด่วน 1669 มากถึง 57 ครั้ง โดยจังหวัดที่โดนโทรก่อกวนมากที่สุดคือ จังหวัดนครราชสีมา ถึง 17 ครั้ง รองลงมาคือจังหวัดนครปฐม 14 ครั้ง จังหวัดตรัง 10 ครั้ง อำเภอแม่สอดจังหวัดตาก 8 ครั้ง จังหวัด ราชบุรี 7 และจังหวัดสมุทรสงคราม 1 ครั้ง
เลขาธิการสถาบันการแพทย์ฉุกเฉินแห่งชาติ (สพฉ.) กล่าวอีกว่า คนที่โทรเข้ามาป่วนสายด่วน 1669 อาจจะเห็นเป็นเรื่องสนุกและเห็นเป็นเรื่องคึกคะนอง แต่ในความคึกคะนองและในความสนุกคุณได้ปิดโอกาสในการช่วยชีวิตผู้ป่วยฉุกเฉินไปแล้วหลายราย อยากให้คิดว่าถ้าเป็นญาติของตนเองที่กำลังต้องการการช่วยเหลือด้านการแพทย์ฉุกเฉินอย่างทันท่วงที แต่ต้องพลาดโอกาสเพราะมีสายด่วนโทรป่วนแบบนี้เราจะรู้สึกอย่างไร ตนอยากขอความร่วมมือให้เป็นจิตสำนึกร่วมของคนในสังคมว่าการโทรป่วนสายด่วนที่ต้องช่วยชีวิตผู้คนทุกหมายเลขถือเป็นเรื่องที่ผิดและเราไม่ควรทำ
เลขาธิการสถาบันการแพทย์ฉุกเฉินแห่งชาติ (สพฉ.) กล่าวอีกว่า คนที่โทรเข้ามาป่วนสายด่วน 1669 อาจจะเห็นเป็นเรื่องสนุกและเห็นเป็นเรื่องคึกคะนอง แต่ในความคึกคะนองและในความสนุกคุณได้ปิดโอกาสในการช่วยชีวิตผู้ป่วยฉุกเฉินไปแล้วหลายราย อยากให้คิดว่าถ้าเป็นญาติของตนเองที่กำลังต้องการการช่วยเหลือด้านการแพทย์ฉุกเฉินอย่างทันท่วงที แต่ต้องพลาดโอกาสเพราะมีสายด่วนโทรป่วนแบบนี้เราจะรู้สึกอย่างไร ตนอยากขอความร่วมมือให้เป็นจิตสำนึกร่วมของคนในสังคมว่าการโทรป่วนสายด่วนที่ต้องช่วยชีวิตผู้คนทุกหมายเลขถือเป็นเรื่องที่ผิดและเราไม่ควรทำ
