นายชาญ ปัทมะวิภาค ผู้อำนวยการฝ่ายสื่อสารองค์กร การไฟฟ้านครหลวง (กฟน.) เปิดเผยว่า ตามที่ประชาชนได้มีการบันทึกภาพ และแสดงความคิดเห็นทางสื่อสังคมออนไลน์ กรณีสายไฟหลายเส้นเจาะลอดผ่านบันไดคอนกรีตสะพานลอยคนข้ามถนน บริเวณลำลูกกา คลองหก จังหวัดปทุมธานี สร้างความหวาดกลัวให้ผู้สัญจร เกรงว่าจะได้รับอันตรายจากกระแสไฟฟ้านั้น การไฟฟ้านครหลวงได้ตรวจสอบแล้วขอเรียนให้ทราบว่า สายดังกล่าวเป็นสายสื่อสารโทรคมนาคม ไม่ใช่สายไฟฟ้า อีกทั้งในบริเวณดังกล่าวอยู่นอกพื้นที่รับผิดชอบของการไฟฟ้านครหลวง
นายชาญ กล่าวต่อไปว่า การไฟฟ้านครหลวงให้ความสำคัญกับเรื่องการจ่ายกระแสไฟฟ้าอย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัยเสมอมา หากผู้ใช้ไฟฟ้าพบเห็นสายไฟฟ้าอยู่ในระยะ หรือมีสภาพที่ไม่ปลอดภัย หรือต้องการแจ้งเหตุต่างๆ เกี่ยวกับระบบจำหน่ายไฟฟ้า ในพื้นที่กรุงเทพมหานคร นนทบุรี และสมุทรปราการ สามารถแจ้งได้ที่การไฟฟ้านครหลวงเขตพื้นที่นั้นๆ หรือที่ศูนย์บริการข้อมูลผู้ใช้ไฟฟ้า การไฟฟ้านครหลวง หมายเลขโทรศัพท์ 1130 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง
นายชาญ กล่าวต่อไปว่า การไฟฟ้านครหลวงให้ความสำคัญกับเรื่องการจ่ายกระแสไฟฟ้าอย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัยเสมอมา หากผู้ใช้ไฟฟ้าพบเห็นสายไฟฟ้าอยู่ในระยะ หรือมีสภาพที่ไม่ปลอดภัย หรือต้องการแจ้งเหตุต่างๆ เกี่ยวกับระบบจำหน่ายไฟฟ้า ในพื้นที่กรุงเทพมหานคร นนทบุรี และสมุทรปราการ สามารถแจ้งได้ที่การไฟฟ้านครหลวงเขตพื้นที่นั้นๆ หรือที่ศูนย์บริการข้อมูลผู้ใช้ไฟฟ้า การไฟฟ้านครหลวง หมายเลขโทรศัพท์ 1130 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง