นายฐากร ตัณฑสิทธิ์ เลขาธิการคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) กล่าวว่า ช่วงเทศกาลสงกรานต์เป็นอีกหนึ่งเทศกาลที่มีสถิติการใช้โทรศัพท์มือถือติดต่อสื่อสารกันมาก เนื่องจากประชาชนนิยมส่งข้อความอวยพรกัน ดังนั้น เพื่อป้องกันมิให้คุณภาพและมาตรฐานในการให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ในช่วงเวลาดังกล่าวลดลง กสทช.จึงได้ขอความร่วมมือไปยังผู้ประกอบการโทรศัพท์เคลื่อนที่ทุกรายให้เพิ่มขีดความสามารถและความระมัดระวังในการดูแลบำรุงรักษา ซ่อมแซม และแก้ไขปรับปรุงโครงข่ายโทรคมนาคม เครื่องโทรคมนาคม และอุปกรณ์ที่นำมาใช้ในการให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ ให้สามารถใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพตลอดช่วงเทศกาลสงกรานต์