นางปราณี ศุกระศร กรรมการบริหารกิจการองค์การ รักษาการในตำแหน่งผู้อำนวยการองค์การขนส่งมวลชนกรุงเทพ (ขสมก.) กล่าวว่า ขณะนี้ได้รับทราบเรื่องกรณีมีการเผยแพร่คลิปพนักงานเก็บค่าโดยสารรถเอกชนร่วมบริการ สาย 203 ผลักเด็กลงจากรถ เนื่องจากไม่มีเงินจ่ายค่าโดยสาร ทางโซเชียลมีเดียแล้ว และได้ตรวจสอบแล้ว ปรากฏว่าเป็นรถสาย 203 หมายเลข 35 ประกอบการโดยบริษัท พชร บัส จำกัด โดยเบื้องต้นได้สั่งพักการเดินรถและงดปฏิบัติหน้าที่พนักงานเก็บค่าโดยสารชื่อ ภคพร ตั้งแต่วันนี้เป็นต้นไป และจะเรียกผู้ประกอบการและพนักงานที่กระทำผิดมาชี้แจงข้อเท็จจริงในวันพรุ่งนี้ (20 ม.ค.) เวลา 09.00 น. หากสอบสวนพบว่ากระทำผิดจริงจะลงโทษสถานหนักต่อไป