นายทนงศักดิ์ พงษ์ประเสริฐ ผู้อำนวยการฝ่ายด้านการเดินรถ การรถไฟแห่งประเทศไทย (ร.ฟ.ท.) กล่าวว่า ประชาชนเริ่มทยอยเดินทางออกจากต่างจังหวัด ตั้งแต่ 26 ธันวาคมที่ผ่านมา ทำให้มีจำนวนผู้โดยสารเพิ่มขึ้นประมาณ 20-30 เปอร์เซ็นต์ และในวันที่ 28 ธันวาคม คาดว่าจะมีผู้โดยสารใช้บริการแน่นขึ้นประมาณ 95,000-97,000 คน ถือเป็นตัวเลขใกล้เคียงกับปีที่แล้ว และได้เสริมขบวนรถไฟเพิ่มขึ้น ซึ่งเชื่อว่าเพียงพอต่อการเดินทางของประชาชนและจะไม่เกิดเหตุการณ์โหนหลังคาเหมือนในอดีต ส่วนที่นั่งรถไฟชั้น 1 และชั้น 2 เต็มทุกที่นั่ง แต่จัดขบวนเสริมรถไฟชั้น 3 สำหรับประชาชนที่ไม่ได้จองตั๋วล่วงหน้า และเพิ่มรถพ่วงในขบวนมากขึ้น รวมถึงมีรถไฟสายพิเศษเพิ่มเส้นทางภาคตะวันออกเฉียงเหนือ และภาคเหนือ โดยเฉพาะ 30 ธันวาคม ประเมินว่ามีผู้ใช้มาใช้บริการ 100,000-120,000 คน