นายอามะ ลาเต๊ะ ผู้ช่วยนายสถานีรถไฟยะลา ซึ่งปฏิบัติหน้าที่อยู่ที่สถานีรถไฟยะลา ได้รับแจ้งจากหอสัญญาณ เมื่อเวลา 15.30 น. วันนี้ (14 พ.ย.) ว่า รถไฟขบวนที่ 447 วิ่งจากสถานีสุราษฎร์ธานี-สุไหงโกลก ตกรางก่อนถึงสถานีรถไฟยะลาประมาณ 800 เมตร ทำให้กีดขวางเส้นทางรถไฟขบวนอื่นๆ ที่จะขึ้นลง ซึ่งทำให้ผู้โดยสารที่จะเดินทางด้วยขบวนรถไฟด่วนทักษิณที่ 38 จากสถานีรถไฟสุไหงโก-ลก ปลายทางกรุงเทพมหานคร ต้องหยุดวิ่ง และผู้โดยสารที่ต้องการจะเดินทางด้วยรถไฟดีเซลราง (สปรินเตอร์) ต้องไปขึ้นที่สถานีรถไฟนาประดู่ เนื่องจากไม่สามารถเดินทางมารับผู้โดยสารที่สถานีรถไฟยะลาได้
ส่วนสาเหตุอุบัติเหตุครั้งนี้ คาดว่า เกิดจากการสับรางตรงจุดประแจส่วนแยก หรือเกิดจากเพลาล้อด้านหน้าของหัวรถจักรขัดข้อง ต้องรอการตรวจสอบอีกครั้ง เหตุดังกล่าว ไม่ได้เป็นการสร้างสถานการณ์แต่อย่างใด
ส่วนสาเหตุอุบัติเหตุครั้งนี้ คาดว่า เกิดจากการสับรางตรงจุดประแจส่วนแยก หรือเกิดจากเพลาล้อด้านหน้าของหัวรถจักรขัดข้อง ต้องรอการตรวจสอบอีกครั้ง เหตุดังกล่าว ไม่ได้เป็นการสร้างสถานการณ์แต่อย่างใด