นายวิเชียร จุ่งรุ่งเรือง อธิบดีกรมควบคุมมลพิษ กล่าวว่า พล.อ.ดาว์พงษ์ รัตนสุวรรณ รัฐมนตรีว่าการกระทรวงทรัพยากรธรรมชาติและสิ่งแวดล้อม ให้ความสำคัญกับปัญหาความเดือดร้อนของประชาชนและเจ้าหน้าที่ที่ปฏิบัติงานในด้านที่เกี่ยวข้องกับความรับผิดชอบ หรือภารกิจของกระทรวงทรัพยากรธรรมชาติและสิ่งแวดล้อม รวมทั้งเรื่องที่ดินทำกินและการออกเอกสารสิทธิ์ ปัญหาด้านสิ่งแวดล้อม จึงได้เปิด ตู้ ปณ.8 ปณฝ. กระทรวงการคลัง 10411 เพื่ออำนวยความสะดวกแก่ประชาชนในการร้องเรียน ร้องทุกข์
ภาพรวมการรับเรื่องร้องเรียนตั้งแต่ปี 2556-2557 ในส่วนของกรมควบคุมมลพิษ ได้รับเรื่องร้องเรียนปัญหามลพิษทั่วประเทศ รวม 465 เรื่อง ปัญหามลพิษที่ประชาชนร้องเรียนมากที่สุด คือ กลิ่นเหม็น ร้อยละ 39 รองลงมา คือปัญหาฝุ่นละออง เขม่าควัน ร้อยละ 24 และปัญหาเสียงดัง เสียงรบกวน ร้อยละ 16 ซึ่งสอดคล้องกับสถานการณ์ที่ผ่านมา
ส่วนใหญ่ที่มาของปัญหามลพิษที่ได้รับการร้องเรียนมากที่สุด คือ โรงงานอุตสาหกรรม ที่ประกอบกิจการผลิตอาหารและเครื่องปรุง เฟอร์นิเจอร์และเครื่องประดับ
สำหรับพื้นที่ที่มีการร้องเรียน ส่วนใหญ่เป็นพื้นที่กรุงเทพมหานคร และปริมณฑล ร้อยละ 62
ขณะที่การแก้ปัญหาในภาพรวม สามารถแก้ปัญหาได้แล้วร้อยละ 95-97
ภาพรวมการรับเรื่องร้องเรียนตั้งแต่ปี 2556-2557 ในส่วนของกรมควบคุมมลพิษ ได้รับเรื่องร้องเรียนปัญหามลพิษทั่วประเทศ รวม 465 เรื่อง ปัญหามลพิษที่ประชาชนร้องเรียนมากที่สุด คือ กลิ่นเหม็น ร้อยละ 39 รองลงมา คือปัญหาฝุ่นละออง เขม่าควัน ร้อยละ 24 และปัญหาเสียงดัง เสียงรบกวน ร้อยละ 16 ซึ่งสอดคล้องกับสถานการณ์ที่ผ่านมา
ส่วนใหญ่ที่มาของปัญหามลพิษที่ได้รับการร้องเรียนมากที่สุด คือ โรงงานอุตสาหกรรม ที่ประกอบกิจการผลิตอาหารและเครื่องปรุง เฟอร์นิเจอร์และเครื่องประดับ
สำหรับพื้นที่ที่มีการร้องเรียน ส่วนใหญ่เป็นพื้นที่กรุงเทพมหานคร และปริมณฑล ร้อยละ 62
ขณะที่การแก้ปัญหาในภาพรวม สามารถแก้ปัญหาได้แล้วร้อยละ 95-97
