พล.อ.อนุพงษ์ เผ่าจินดา รัฐมนตรีว่าการกระทรวงมหาดไทย กล่าวว่า ตามที่รัฐบาลได้มีนโยบายว่า ในห้วงระยะเวลา 3 เดือนจากนี้ ให้ทุกส่วนราชการเร่งรัดดำเนินโครงการที่มีประโยชน์ต่อประชาชนนั้น ได้เร่งรัดขับเคลื่อนภารกิจสำคัญ คือ การพัฒนาการให้บริการประชาชนให้เห็นผลเป็นรูปธรรม โดยพัฒนางานของศูนย์ดำรงธรรม ทั้งในเรื่องระบบงาน และการให้บริการ จะเร่งปรับปรุงระบบฐานข้อมูล ระบบการรับเรื่องร้องเรียน ร้องทุกข์ ระบบการติดตาม การเชื่อมโยงศูนย์ข้อมูลของศูนย์ดำรงธรรม ซึ่งจะดำเนินการให้แล้วเสร็จภายในเดือนตุลาคมนี้ รวมทั้งปรับปรุงการทำงานเชิงรุก ให้ทุกจังหวัดมีหน่วยเคลื่อนที่เร็ว พร้อมแก้ไขปัญหาให้กับประชาชนถึงในพื้นที่ โดยเฉพาะปัญหาหนี้นอกระบบ
ส่วนการปรับปรุงงานบริการ ต้องปรับวิธีการให้บริการด้วยหัวใจ ให้คำนึงถึงความสะดวกของประชาชนเป็นสำคัญ ตามแนวคิด "บริการด้วยใจ คนไทยยิ้มได้"
ส่วนการปรับปรุงงานบริการ ต้องปรับวิธีการให้บริการด้วยหัวใจ ให้คำนึงถึงความสะดวกของประชาชนเป็นสำคัญ ตามแนวคิด "บริการด้วยใจ คนไทยยิ้มได้"
