กสทช.เผย ปชช.ร้องเรียนปัญหาคูปองทีวีดิจิตอลกว่าพันราย

นายฐากร ตัณฑสิทธิ์ เลขาธิการคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ หรือ กสทช. เปิดเผยว่า ได้เพิ่มคู่สายคอลเซ็นเตอร์ สำนักงาน กสทช.1200 ให้มากขึ้น และเปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อรองรับบริการสอบถามข้อมูลแก่ประชาชน และร้องเรียนปัญหาเกี่ยวกับทีวีดิจิตอล และการแลกคูปองทีวีดิจิตอล ซึ่งพบว่า หลังจากการแจกคูปองพบประชาชนโทรศัพท์เข้ามาร้องเรียนปัญหาต่างๆ แล้วกว่า 1,000 ราย เช่น กรณีการเก็บรวบรวมบัตรประชาชนทั้งหมู่บ้านแล้วอ้างว่า จะนำไปแลกกล่องรับสัญญาณ ซึ่งเป็นการกระทำที่ผิดเงื่อนไขการแลกคูปองของ กสทช.ที่ให้มอบฉันทะใช้สิทธิ์แลกคูปองแทนคนละไม่เกิน 3 สิทธิ์ และยังเป็นการกระทำที่ผิดกฏหมายด้วย รวมถึงพบว่าประชาชนได้คูปองไม่ครบ 3 ส่วนที่จัดส่งด้วย โดยจะตรวจสอบกับไปรษณีย์ไทยต่อไป และยืนยันว่าหากพบการกระทำผิดจะดำเนินการตามกฎหมาย