บริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน) แจ้งว่า ขณะนี้ศูนย์บริการลูกค้าทางโทรศัพท์ (THAI Contact Center) โทร. 02-356-1111 ไม่สามารถให้บริการได้ชั่วคราวเนื่องจากระบบไฟฟ้าขัดข้อง
ทั้งนี้ ผู้โดยสารสามารถใช้บริการตรวจสอบตารางการบิน การสำรองที่นั่ง การออกบัตรโดยสาร และการเช็คอิน ได้ทางอินเตอร์เน็ต ผ่านทาง www.thaiairways.com, www.thaismileair.com หรือ แอปพลิเคชัน THAI m Service บนสมาร์ทโฟนทั้งระบบ iOS หรือ Android และสำนักงานขายการบินไทยทุกแห่ง
ทั้งนี้ ผู้โดยสารสามารถใช้บริการตรวจสอบตารางการบิน การสำรองที่นั่ง การออกบัตรโดยสาร และการเช็คอิน ได้ทางอินเตอร์เน็ต ผ่านทาง www.thaiairways.com, www.thaismileair.com หรือ แอปพลิเคชัน THAI m Service บนสมาร์ทโฟนทั้งระบบ iOS หรือ Android และสำนักงานขายการบินไทยทุกแห่ง