นายสมบูรณ์ จิตเป็นธม ผู้อำนวยการอาวุโส ฝ่ายนโยบายการกำกับสถาบันการเงิน ธนาคารแห่งประเทศ (ธปท.) กล่าวว่า กรณีที่ธนาคารพาณิชย์ปฏิเสธการรับฝากเงินที่เป็นเงินเหรียญ และการคิดค่าธรรมเนียมการฝากเงิน นั้น ธปท.อนุญาตให้คิดค่าบริการการฝากเงินเหรียญได้ แต่ต้องประกาศให้ลูกค้ารับทราบโดยชัดเจน เพราะต้องเข้าใจว่าการให้บริการเหล่านี้มีต้นทุนการปฏิบัติงาน ใช้เวลาในการนับพอสมควร อย่างไรก็ตาม การดูแลการคิดค่าธรรมเนียมตามหลักการของ ธปท.จะพยายามไม่เข้าไปแทรกแซง เพราะ ธปท.เชื่อว่าเรื่องนี้ธนาคารกับลูกค้าจัดการกันเองได้
ส่วนการขอให้ไม่คิดค่าธรรมเนียมรายย่อย เพื่อส่งเสริมการออมนั้น ทาง ธปท.ยังไม่ได้มีการพูดคุยกับแบงก์ เนื่องจากเท่าที่ดูการร้องเรียนยังไม่มาก ธปท.จึงเลือกทำในสิ่งที่ส่งผลกระทบต่อประชาชนจำนวนมากก่อน โดยเฉพาะค่าธรรมเนียมที่คิดแบบเหวี่ยงแห คือธนาคารไม่มีการบริการเหล่านี้ แต่คิดค่าธรรมเนียมกับลูกค้า เช่น ค่าธรรมเนียมการไถ่ถอนโฉนด ค่าธรรมเนียมการจดจำนองที่สำนักงานที่ดิน ค่าโอนเงินผ่านเคาท์เตอร์ เป็นต้น ดังนั้น ค่าธรรมเนียมส่วนนี้ ธปท.จึงขอให้แบงก์พาณิชย์ทุกแห่งไปทบทวน เพราะค่าไถ่ถอนปัจจุบันคิด 2,000-5,000 บาท
ส่วนการขอให้ไม่คิดค่าธรรมเนียมรายย่อย เพื่อส่งเสริมการออมนั้น ทาง ธปท.ยังไม่ได้มีการพูดคุยกับแบงก์ เนื่องจากเท่าที่ดูการร้องเรียนยังไม่มาก ธปท.จึงเลือกทำในสิ่งที่ส่งผลกระทบต่อประชาชนจำนวนมากก่อน โดยเฉพาะค่าธรรมเนียมที่คิดแบบเหวี่ยงแห คือธนาคารไม่มีการบริการเหล่านี้ แต่คิดค่าธรรมเนียมกับลูกค้า เช่น ค่าธรรมเนียมการไถ่ถอนโฉนด ค่าธรรมเนียมการจดจำนองที่สำนักงานที่ดิน ค่าโอนเงินผ่านเคาท์เตอร์ เป็นต้น ดังนั้น ค่าธรรมเนียมส่วนนี้ ธปท.จึงขอให้แบงก์พาณิชย์ทุกแห่งไปทบทวน เพราะค่าไถ่ถอนปัจจุบันคิด 2,000-5,000 บาท
