เคาน์เตอร์ของสายการบินมาเลเซียแอร์ไลน์ ภายในสนามบินกัวลาลัมเปอร์ ยังมีผู้โดยสารมารอต่อแถวซื้อตั๋วตามปกติ ผู้โดยสารชาวอังกฤษ ซึ่งกำลังจะเดินทางกลับกรุงลอนดอน กล่าวว่า เหตุการณ์เครื่องบินโดยสารสายการบินมาเลเซียแอร์ไลน์ตกในยูเครน ถือเป็นเรื่องของความผิดพลาด เห็นว่าผู้โดยสารสายการบินควรเดินทางตามปกติ ขณะที่ผู้โดยสารอีกรายที่กำลังจะเดินทางไปออสเตรเลีย แสดงความมั่นใจว่า ด้วยความช่วยเหลือของนานาประเทศ น่าจะทำให้การสอบสวนเหตุการณ์เครื่องบินมาเลเซียตก สามารถดำเนินไปได้ด้วยดี