นายนเรศ บุญเปี่ยม รักษาการผู้อำนวยการองค์การขนส่งมวลชนกรุงเทพ (ขสมก.) เปิดเผยว่า ขสมก.เตรียมเข้มงวดรถโดยสาร ขสมก. และรถร่วมบริการ ขสมก.ให้วิ่งซ้ายตลอด จอดทุกป้ายอย่างจริงจัง ตั้งแต่วันที่ 16 พฤษภาคมนี้ เป็นต้นไป เพื่อลดการร้องเรียนของผู้ใช้บริการให้ได้ร้อยละ 50 ต่อเดือน เช่น การร้องเรียนการให้บริการรถโดยสาร ขสมก.ที่มีประมาณ 300 เรื่องต่อเดือน ลดลงไม่เกิน 150 เรื่องต่อเดือน การเกิดอุบัติเหตุจำนวน 170 เรื่องต่อเดือน ต้องปรับลดลงให้ไม่เกิน 85 เรื่องต่อเดือน ส่วนรถร่วมบริการ ขสมก.ซึ่งเป็นรถเอกชน ที่มีการร้องเรียนประมาณ 800 เรื่องต่อเดือน ต้องปรับลดลงให้ไม่เกิน 400 เรื่องต่อเดือน เป็นต้น