สมัชชาผู้บริโภคเรียกร้องสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค หรือ สคบ. ให้มีการปฏิรูปกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค หลังจากที่ผ่านมา มีคดีผู้บริโภคเกิดขึ้นหลายเรื่อง เช่น ด้านบริการสุขภาพ และสาธารณสุข ส่วนใหญ่เป็นเรื่องของศูนย์ออกกำลังกายที่ปิดให้บริการแบบไม่แจ้งให้ทราบ และยังรับสมัครสมาชิกตลอดชีพ ทั้งที่ไม่สามารถเปิดให้บริการได้ ด้านการเงินการธนาคารที่มักจะปิดบังการเรียกเก็บเงินค่าธรรมเนียม และการโอนผ่านตู้กดเงิน โดยใบสลิปจะไม่แสดงค่าธรรมเนียม แต่เมื่อนำสมุดบัญชีไปปรับจะพบค่าธรรมเนียมปรากฏ ด้านอสังหาริมทรัพย์ ประเด็นที่ส่งผลส่วนใหญ่คือ การผิดสัญญาซื้อขายบ้าน และอาคารชุด