นายสุทธิชัย สังขมณี อธิบดีกรมสรรพากร กล่าวว่า นับเป็นความสำเร็จอีกขั้นของกรมสรรพากรในการปฏิบัติหน้าที่ จนเป็นที่ยอมรับของสาธารณชน ด้วยมาตรฐานการคืนภาษีแก่นักท่องเที่ยว โดยใช้ระยะเวลาให้บริการ 2-4 นาที ต่อนักท่องเที่ยว 1 ราย และสามารถถ่ายทอดความรู้และประสบการณ์การทำงานระหว่างกัน แบบพี่สอนน้อง ให้บริการด้วยใจรัก พร้อมช่วยเหลือนักท่องเที่ยวในทุกสถานการณ์ จนสามารถคว้า 2 รางวัลยอดเยี่ยม ประเภทผู้ให้บริการ และกลุ่มผู้ให้บริการยอดเยี่ยม จากโครงการ Suvarnabhumi Service Excellence ประจำปี พ.ศ.2556 ที่จัดขึ้นโดยการท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ เพื่อเชิดชูเกียรติในการปฏิบัติหน้าที่ของบุคลากรทั้งภาครัฐและเอกชน ที่ให้บริการแก่ผู้โดยสารที่สนามบินสุวรรณภูมิด้วยใจบริการที่เหนือกว่ามาตรฐานการบริการทั่วไป สู่มาตรฐานระดับสากล
พร้อมย้ำว่า กรมสรรพากรให้ความสำคัญกับการพัฒนาบุคลากร และการนำระบบเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารที่ทันสมัยมาเพิ่มประสิทธิภาพในการบริหารจัดเก็บภาษีอากร เพื่อยกระดับการให้บริการประชาชนสู่ระดับมาตรฐานสากล
พร้อมย้ำว่า กรมสรรพากรให้ความสำคัญกับการพัฒนาบุคลากร และการนำระบบเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารที่ทันสมัยมาเพิ่มประสิทธิภาพในการบริหารจัดเก็บภาษีอากร เพื่อยกระดับการให้บริการประชาชนสู่ระดับมาตรฐานสากล