นายฉัตรชัย พรหมเลิศ อธิบดีกรมป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย (ปภ.) เปิดเผยว่า น.ส.ยิ่งลักษณ์ ชินวัตร นายกรัฐมนตรี และรัฐมนตรีว่าการกระทรวงกลาโหม สั่งการกระทรวงมหาดไทย โดย ปภ. ร่วมกับจังหวัด จัดโซนนิ่งพื้นที่ปฏิบัติงานช่วยเหลือผู้ประสบภัยให้ชัดเจน โดยแบ่งเป็น 3 ระดับ ได้แก่ ระดับรุนแรง ปานกลาง และเล็กน้อย เพื่อวางแนวทางการแก้ไขปัญหาและการช่วยเหลือผู้ประสบภัยให้สอดคล้องกับสภาพปัญหาในแต่ละพื้นที่ โดยเฉพาะพื้นที่ประสบอุทกภัยระดับรุนแรง ให้บูรณาการฝ่ายพลเรือนและหน่วยทหารปฏิบัติการช่วยเหลือบรรเทาความเดือดร้อนผู้ประสบภัยอย่างต่อเนื่อง
ส่วนพื้นที่ที่สถานการณ์เริ่มคลี่คลาย ให้เร่งสำรวจและประเมินความเสียหายครอบคลุมทุกด้าน พร้อมจัดทำประกาศจังหวัดในพื้นที่ประสบภัยประชาสัมพันธ์ให้ผู้ประสบภัยรับทราบหลักเกณฑ์การให้ความช่วยเหลือ กำหนดระยะเวลาในการติดต่อขอรับความช่วยเหลือ จะได้จัดเตรียมเอกสารหลักฐานยื่นขอรับการช่วยเหลือได้อย่างถูกต้อง ซึ่งทำให้การจ่ายเงินช่วยเหลือแล้วเสร็จภายใน 2 เดือน นับจากสถานการณ์คลี่คลาย
ส่วนพื้นที่ที่สถานการณ์เริ่มคลี่คลาย ให้เร่งสำรวจและประเมินความเสียหายครอบคลุมทุกด้าน พร้อมจัดทำประกาศจังหวัดในพื้นที่ประสบภัยประชาสัมพันธ์ให้ผู้ประสบภัยรับทราบหลักเกณฑ์การให้ความช่วยเหลือ กำหนดระยะเวลาในการติดต่อขอรับความช่วยเหลือ จะได้จัดเตรียมเอกสารหลักฐานยื่นขอรับการช่วยเหลือได้อย่างถูกต้อง ซึ่งทำให้การจ่ายเงินช่วยเหลือแล้วเสร็จภายใน 2 เดือน นับจากสถานการณ์คลี่คลาย