พล.ต.อ.อัศวิน ขวัญเมือง รองผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร กล่าวถึงการดูแลให้ความช่วยเหลือชาวชุมชนร่มเกล้า เขตคลองเตย ที่ประสบเหตุไฟไหม้ ว่า เบื้องต้นได้ให้กรมป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย และสำนักงานเขตในพื้นที่ ตั้งเต็นท์ให้ความช่วยเหลือ ทั้งการจัดหาที่พักชั่วคราว เครื่องนุ่งห่ม เสื้อผ้า อาหาร น้ำดื่ม พร้อมถุงยังชีพ บรรเทาความเดือดร้อนในเบื้องต้น เนื่องจากมีผู้ได้รับผลกระทบเป็นจำนวนมาก และมีบ้านเรือนเสียหายประมาณ 60 หลังคาเรือน
นอกจากนี้ ยังให้กองทะเบียนสำรวจผู้ได้รับผลกระทบเพื่อเร่งให้ความช่วยเหลือ
ส่วนจุดตั้งเต็นท์ให้ความช่วยเหลือที่ศูนย์เยาวชนคลองเตยนั้น มีหน่วยงานต่างๆ ให้ความช่วยเหลือ อาทิ กองทัพบก โดยกองพลทหารม้าที่ 2 รักษาพระองค์ จัดกำลังพล พร้อมชุดแพทย์เคลื่อนที่ และถุงยังชีพ ชุดจราจรอำนวยความสะดวกดูแลความเรียบร้อยและช่วยเหลือผู้ประสบเหตุ หน่วยแพทย์เคลื่อนที่ สถาบันจิตเวชศาสตร์สมเด็จเจ้าพระยา กรมสุขภาพจิต กรมพัฒนาการแพทย์แผนไทยและการแพทย์ทางเลือก กระทรวงสาธารณสุข มูลนิธิร่วมกตัญญูช่วยเหลือผู้ประสบภัยทั่วราชอาณาจักร ได้ตั้งจุดให้บริการและแจกจ่ายสิ่งของอุปโภคบริโภคบรรเทาความเดือดร้อน และเยียวยาจิตใจผู้ได้รับผลกระทบแล้ว
นอกจากนี้ ยังให้กองทะเบียนสำรวจผู้ได้รับผลกระทบเพื่อเร่งให้ความช่วยเหลือ
ส่วนจุดตั้งเต็นท์ให้ความช่วยเหลือที่ศูนย์เยาวชนคลองเตยนั้น มีหน่วยงานต่างๆ ให้ความช่วยเหลือ อาทิ กองทัพบก โดยกองพลทหารม้าที่ 2 รักษาพระองค์ จัดกำลังพล พร้อมชุดแพทย์เคลื่อนที่ และถุงยังชีพ ชุดจราจรอำนวยความสะดวกดูแลความเรียบร้อยและช่วยเหลือผู้ประสบเหตุ หน่วยแพทย์เคลื่อนที่ สถาบันจิตเวชศาสตร์สมเด็จเจ้าพระยา กรมสุขภาพจิต กรมพัฒนาการแพทย์แผนไทยและการแพทย์ทางเลือก กระทรวงสาธารณสุข มูลนิธิร่วมกตัญญูช่วยเหลือผู้ประสบภัยทั่วราชอาณาจักร ได้ตั้งจุดให้บริการและแจกจ่ายสิ่งของอุปโภคบริโภคบรรเทาความเดือดร้อน และเยียวยาจิตใจผู้ได้รับผลกระทบแล้ว