นายชัชชาติ สิทธิพันธุ์ รัฐมนตรีว่าการกระทรวงคมนาคม กล่าวถึงกรณีมีการเผยแพร่คลิปพนักงานเก็บค่าโดยสารรถเมล์ สาย 8 โต้เถียงผู้โดยสารในโลกโซเชียลมีเดีย ว่า ได้สั่งการให้นายสมชัย ศิริวัฒนโชค ปลัดกระทรวงคมนาคม สอบสวนเรื่องดังกล่าว และรายงานผลให้ทราบภายในสัปดาห์หน้าแล้ว
ทั้งนี้ การบริการของระบบขนส่งและรถเมล์ ทั้งร่วมบริการ และขสมก. นั้น เป็นเรื่องที่กระทรวงคมนาคมให้ความสนใจ และด้านการบริการจะต้องได้มาตรฐาน ให้ผู้โดยสารได้รับบริการดีที่สุด
ทั้งนี้ การบริการของระบบขนส่งและรถเมล์ ทั้งร่วมบริการ และขสมก. นั้น เป็นเรื่องที่กระทรวงคมนาคมให้ความสนใจ และด้านการบริการจะต้องได้มาตรฐาน ให้ผู้โดยสารได้รับบริการดีที่สุด