วันนี้ (29 ก.ย.)สำนักงานคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) นายฐากร ตัณฑสิทธิ์ เลขาธิการ กสทช.เปิดเผยว่า ในวันที่ 1 ตุลาคม 2556 สำนักงาน กสทช.จะเชิญ ผู้ประกอบการโทรศัพท์ประจำที่ และโทรศัพท์เคลื่อนที่ ร่วมหารือและกำหนดแนวทาง มาตรการดำเนินการให้ความช่วยเหลือผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ระบบเติมเงิน รวมถึงการขอความร่วมมือผู้ประกอบการโทรศัพท์เคลื่อนที่แจ้งสถานการณ์น้ำท่วม ด้วยการส่งข้อความสั้นผ่านเอสเอ็มเอส ถึงประชาชนในพื้นที่ประสบสถานการณ์น้ำท่วม
ในขณะเดียวกันเบื้องต้น สำนักงาน กสทช. ได้มีหนังสือขอความร่วมมือไปยังผู้ประกอบการโทรคมนาคม ที่ให้บริการโทรศัพท์ทุกราย ให้ขยายเวลาในการชำระค่าบริการ สำหรับเลขหมายโทรศัพท์ที่จดทะเบียนในจังหวัดพื้นที่น้ำท่วม เพื่อเป็นการให้ความช่วยเหลือแก่ประชาชนที่อยู่ในพื้นที่น้ำท่วมที่ไม่สามารถชำระค่าบริการได้
นายฐากร กล่าวต่อไปว่า การขอความร่วมมือค่ายมือเนื่องจากเห็นว่า สถานการณ์น้ำท่วมทำให้เกิดความลำบากในการเดินทาง ถนนหลายสายรถยนต์ไม่สามารถเข้าไปใช้งานได้ อาจทำให้ประชาชนผู้ใช้บริการโทรศัพท์ไม่สามารถชำระค่าบริการโทรศัพท์ได้ ในขณะที่โทรศัพท์ยังเป็นสิ่งสำคัญที่ใช้ในการติดต่อสื่อสาร เพื่อขอรับการช่วยเหลือ โดยหากประชาชนในพื้นที่จังหวัดที่ถูกน้ำท่วม พบปัญหาโครงข่ายโทรศัพท์ถูกน้ำท่วม หรือโทรศัพท์ใช้งานไม่ได้ ขอให้แจ้งมูลมายังสำนักงาน กสทช. คอลเซ็นเตอร์ 1200 หรือ เอสเอ็มเอส 1200 โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย หรือ www.nbtc.go.th เพื่อจะได้เข้าไปแก้ไขปัญหาให้เร็วที่สุด
ในขณะเดียวกันเบื้องต้น สำนักงาน กสทช. ได้มีหนังสือขอความร่วมมือไปยังผู้ประกอบการโทรคมนาคม ที่ให้บริการโทรศัพท์ทุกราย ให้ขยายเวลาในการชำระค่าบริการ สำหรับเลขหมายโทรศัพท์ที่จดทะเบียนในจังหวัดพื้นที่น้ำท่วม เพื่อเป็นการให้ความช่วยเหลือแก่ประชาชนที่อยู่ในพื้นที่น้ำท่วมที่ไม่สามารถชำระค่าบริการได้
นายฐากร กล่าวต่อไปว่า การขอความร่วมมือค่ายมือเนื่องจากเห็นว่า สถานการณ์น้ำท่วมทำให้เกิดความลำบากในการเดินทาง ถนนหลายสายรถยนต์ไม่สามารถเข้าไปใช้งานได้ อาจทำให้ประชาชนผู้ใช้บริการโทรศัพท์ไม่สามารถชำระค่าบริการโทรศัพท์ได้ ในขณะที่โทรศัพท์ยังเป็นสิ่งสำคัญที่ใช้ในการติดต่อสื่อสาร เพื่อขอรับการช่วยเหลือ โดยหากประชาชนในพื้นที่จังหวัดที่ถูกน้ำท่วม พบปัญหาโครงข่ายโทรศัพท์ถูกน้ำท่วม หรือโทรศัพท์ใช้งานไม่ได้ ขอให้แจ้งมูลมายังสำนักงาน กสทช. คอลเซ็นเตอร์ 1200 หรือ เอสเอ็มเอส 1200 โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย หรือ www.nbtc.go.th เพื่อจะได้เข้าไปแก้ไขปัญหาให้เร็วที่สุด
