นายเธโอ สเปียริงส์ ประธานคณะเจ้าหน้าที่บริหาร ( ซีอีโอ ) ของฟอนเทียรา แถลงที่กรุงปักกิ่งของจีนว่า บริษัทขอแสดงความเสียใจอย่างยิ่งต่อผู้ที่ได้รับผลกระทบ จากปัญหาผลิตภัณฑ์นมปนเปื้อนเชื้อแบคทีเรีย หลังจากเมื่อวันเสาร์ที่ผ่านมา บริษัทฯ เปิดเผยว่า นมพร่องมันเนยที่ใช้ผลิตเป็นนมผงสำหรับเลี้ยงทารก และเครื่องดื่มบำรุงกำลัง มีเชื้อแบคทีเรียที่อาจเป็นสาเหตุ ทำให้เกิดอาการอาหารเป็นพิษปนเปื้อน ส่งผลให้จีนซึ่งเป็นตลาดหลักของฟอนเทียรา สั่งเก็บผลิตภัณฑ์บางรายการออกจากท้องตลาดโดยทันที และสั่งระงับการนำเข้าผลิตภัณฑ์นมบางรายการจากนิวซีแลนด์ และออสเตรเลีย บริษัทระบุว่า ผลิตภัณฑ์ที่มีปัญหาเชื้อแบคทีเรียนปนเปื้อนนี้ มีการส่งออกไปยังจีน เวียดนาม มาเลเซีย ซาอุดีอาระเบีย และไทยด้วย